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供应链管理常见问题

所谓商品结构是指零售经营者针对目标用户群体的消费需求,规划各商品品类引进的节奏。对于电商初创项目而言,商品结构不合理是非常普遍的现象。


原因分析:


  • 缺乏商品结构规划:缺乏商品结构规划能力,商品引进简单的根据供应链资源而不是目标用户群体的需求

  • 商品供给资源不足:部分商品管理者并非完全没有商品结构规划能力,而是苦于手头没有目标品类供应链


因此建议的商品结构规划方法如下:


  • 解构目标群体消费:围绕目标人群调研解读最高频消费的十大品类

  • 安排品类引进节奏:根据品类消费顺序分三到四批做不同品类引进

  • 搭建品类品牌梯队:梳理现阶段需要引进的品类核心/常规/补充品牌

  • 梳理品牌核心单品:确定核心品牌市场上最为畅销的前二十名单品


通过需求—品类—品牌—单品的商品引进细化,可以做到有的放矢保证商品结构搭建忙而不乱。

商品管理是零售运营的起点,因此一旦商品管理出现风险,会直接导致整个零售过程的崩塌。其中非常值得关注的是延期售后问题,这种情况在销售缺乏连续性的情况尤为明显。

很多电商新项目热衷于单品特卖,结算基本在特卖后1个月内。如果供应商是单次合作,那么出现延期售后将面临无人解决的尴尬。

风险控制是一个商品管理者最基本也是最重要的素质。对于新起步的电商项目,可以从如下三个方面防范基本的风险:


风险控制措施:


  • 售前:严格审查供应商资质,对于授权链或者贸易链不可超过三级。

  • 售中:合同对于描述不当和物流发货做出严格规定,最好物流自营

  • 售后:建立保证金制度或根据品类特点做分批付款的合作条款设置


关于风险控制,一直都很推荐项目起步期与大型供应商合作。


原因很简单:


  • 运营体系成熟,不会刻意做以次充好的事

  • 销售规模大进货成本较低,合作空间更大

  • 经营品种多,可保持较稳定的销售连续性


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对外经济贸易大学—法国诺欧商学院零售管理理学硕士招生简章

项目特色:


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