疫情“倒闭潮”之下，企业管理者如何寻求变局？
疫情“倒闭潮”之下，企业管理者如何寻求变局？
2020年注定是要载入史册的一年，新冠病毒打乱了所有的计划，也带给人们始料不及的恐惧和担忧，尤其对于企业而言，这是一场突如其来的黑天鹅事件。据人民法院公告网显示，自疫情爆发以来，已有逾1000家企业发布破产公告，其中不乏一些我们耳熟能详的大型企业。
危机之下，企业管理者该如何做才能转型自救，吃到疫情过后的第一波红利？
疫情下的两面：大多数人关注的A面是关店潮，但是疫情的B面，实际上也有增长潮。企业最终面临的是关店还是增长，本质上是企业家选择的结果。而企业家要做好正确的决策，就得看懂经营环境的四个变量。
1.第一个变量：用户
随着移动互联用户向三线、四线、五线城市下沉，用户的消费习惯逐渐从线下转移到了线上，数字经济越来越成为驱动经济增长的新动能，这也催生出了类似直播的新业态和新模式。随着销售渠道的分化，未来有一件事情的成本将会越来越高，那就是客户忠诚度。企业想要留住客户的成本会越来越高，客户忠诚度会越来越低。
2.第三个变量：企业
企业端出现的最大的一个变化，是竞争升级了。
过去，企业的竞争对手可能就是本国的同行，但是如今企业面临的是无国界竞争。互联网成为新基础设施后，时空的隔阂被一下子打破，企业的竞争升级了。
尤其是移动互联时代到来以后，消费者的选择大大增加，国内跨境电商数不胜数，消费者不用出门，就可以买到日本、欧美最好的产品。所以，今天企业的竞争对手不再是体量相似的本国企业，而是全球最好的企业。
3.第四个变量：组织
老客户流失了，新客户越来越难找，这件事情谁最先知道？一线员工。
然而，一线员工知道了又能怎样？他们没有权利，甚至没有能力做出应对。当企业家反应过来的时候再去应对，客户早就流失了，这是当下企业经常会遇到的问题。随着竞争升级，这个问题只会越来越严重。而它的根源在于企业家忽略了组织这个变量。企业面临的根本问题就是组织架构的问题：组织层级多，决策者离市场太远，对市场的变化反应太慢。因此，组织端也是一个巨大的变量，组织的权力亟须重新分配，来强化组织的敏捷度。
4.第二个变量：行业
行业端最大的挑战，是整个产业链条里的价值链被重构了。
过去的行业价值链条有一套完整的规则，有其既定的秩序：即上游研发，中游制造，下游销售，大家按照上中下游来分配价值链上的利润。但时至今日，互联网已经重新改造了衣食住行的行业价值链。放眼望去，To C（面向终端客户）的衣食住行的改造已经完成了，在价值链重构的过程中，出现了如阿里巴巴、美团、饿了么、滴滴、拼多多、携程这样的巨无霸企业。客户端改造完以后，现在大家都开始抢To B（面向企业客户）的行业价值链重构。
行业一定会改变，科技一直在发展。我们不能漠视这些改变，只有逼着自己去学习，去了解，去实践，才不会沦为行业价值链改造的牺牲品。
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