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三种情况下 激励难以发挥作用


  通常的情况下,激励总是会发挥作用的,但是,我还是要提醒管理者,在某些情况下,不管采用何种激励措施,都无法达到效果。了解和掌握这些情况,可以让我们更好地了解激励的作用,同时也能够针对问题做出选择。以下情况激励无法发挥作用。


  第一,工作超量所造成的疲惫。


  当一个人工作能力很强的时候,往往承担非常重的工作量,当然也会相应获得高的肯定。但是如果一味让他拼命工作,最后他会疲劳,哪怕他非常热爱并出色胜任这项工作,他也会离开。这种疲劳已经不是激励可以解决的,应该做出调整。


  第二,角色不清,任务冲突。


  没有明确的分工,人们就无法体现出自己的工作成效,也无法发挥作用。对于每一个人来说,清晰的职责和分工,是他们获得工作绩效的前提。


  我们常常发现,无法获得清晰分工的现象同样存在,人们甚至不知道直接汇报线路是什么,也不清楚什么样的工作标准可以参照,更加不知道应该倾听哪些人的意见。这种情况下,无论使用何种激励措施,都无法获得工作绩效。


  第三,不公平的待遇。


  当员工觉得被不公平对待的时候,任何激励的措施都是无效的。公平对于每一个员工来说都是非常重要的,只有公平存在,所有的考核和奖励才会真正有效。如果公平本身已经不存在了,那么考核和奖励只是形式上的,而不是真正意义上的。因此,只要人们觉得不公平,激励就不会有效果。


  综上所述,只要不满来自于疲惫、角色不清、冲突的任务和不公平的待遇,就不要从激励角度再去努力,因为不管再怎么花钱,再怎么承诺都是没有用的。可能人们会暂时接受管理者所做出的激励安排,但是,这并没有解决根本的问题。


  所以在以上三种情况下,我建议不要再动用激励的措施,而是切实地改变人们所处的工作状态,合理的工作量设计、清晰的职责、明确的任务以及公平的待遇,只有切实解决这些问题,人们才会安心工作,在此基础上,增加激励的措施,就会获得高的工作绩效。


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