企业管理的本质是什么？
企业管理的本质是什么？
对这个问题的思考，是对公司能否长期持续的发展一个非常关键的问题。
今天很多的管理研究会引导我们要么关注一些时髦的概念，要么关注一些非常琐碎的小问题，而应该引导企业家关注一些大问题，比如我们做这个公司的目的是什么？公司是什么？要想持续发展，公司应该建立在什么样的基础之上？
企业和公共服务机构不是为它们自身而存在，而是为实现特定的社会目标而存在，为满足社会、社群以及个人的特定需求而存在。它们本身不是目的，而是手段。针对组织，人们不应该问“它们是什么”，而应该问“它们应该做什么”以及“它们的任务是什么”。
这是一个很好的转换，因为组织是社会的一个器官，从功能去了解它，可能比直接定义它会更好地把握住本质。比如说什么是心脏？从心脏是由哪些细胞构成的来说，不是最好的解释，而如果从心脏对于我们整个人体的功能来描述它，反而让我们能更好地抓住本质特征。所以要想更好地理解组织，我们应该问组织的任务是什么？很显然，组织的任务是要满足社会特定的目标和需求。
管理团队跟组织之间是什么关系？其实管理团队或者管理层或者管理，这几个概念是相通的，都是组织的器官，“管理是什么”这个问题是次要的，因为我们首先必须通过它的任务来给管理下定义。
认为管理层有三项核心的任务，这三项管理任务，虽然本质上存有差异，但同等重要且不可偏废。管理当局必须有能力执行组织的这些任务，让所在机构职能运作正常并做出贡献。
第一项任务：深入思考、界定、执行组织的特定目的与使命
一个组织要想非常高效地运转，使命和目标越清晰越好。只有清晰的使命和目标，才能够让我们达到专注，推动组织快速高效的发展。在每一项决策与行动中，企业管理者必须而且总是把经济绩效摆在首位，只有通过所取得的经济成果才能证明自己存在与获得职权的合理性。
第二项任务：促使工作具有生产力，员工有所成就
组织是人组成的组织，所以组织必须让工作在其中的人们能够取得成就。现今社会的组织日益成为个人谋生、追求社会地位、融入社群以及获得个人成就与满足感的平台。所以，让员工有所成就不仅越来越重要，而且成为衡量一个组织绩效的权重，因而逐渐成为管理的一项重要任务。
管理者除了创造卓越的经济绩效之外，必须要能够让员工有成就。人是目的，而不仅仅是手段，这与平衡积分卡还是有明显的不同。
第三项任务：管理社会影响与社会责任
没有任何一个组织是在真空当中存在的，我们的所作所为除了在组织内部产生一些成果以外，一定会影响组织外部的很多利益相关者，包括公众、消费者、投资者、员工等等。所以管理好我们的社会影响，承担必要的社会责任，也是管理者应该承担的一项重要任务。
以上提倡的这三项任务，与稻盛和夫通过顿悟发现自己的一个根本性的转变，是不谋而合的。当时稻盛和夫也发现，组织要关注到员工的需求，同时要看到组织也是社会的一个重要组成部分。
在此提醒我们，作为一个企业，不仅要创造卓越的经济绩效，还要能够让员工有成就，承担社会责任，唯有如此，才能够成为一个健康的组织，成为一个可持续发展的组织。
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