教给你几大技巧让你沟通更加高效
1,有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛
双向沟通是在一方有效地表达了自己的信息之后,另一方对那份信息作出回应。有效的双向沟通是我有效地表达自己的信息,而对方的回应是我所期望的。
想做到有效的双向沟通,必须先有和谐气氛的存在。
和谐气氛是使双方感到安全而无需启动自己的保护机制。
2,沟通的方式不能一成不变
没有两个人是一样的,没有一个人在两分钟是一样的,因此沟通的方式不能一成不变。每个人从出生到今天,所获得的人生经验不可能一样,因此凭人生经验所塑造出来的信念、价值观和规则系统也不可能一样。
而每个人都是凭借内心里的一套规则系统去处理眼前的每一件事,所以,同一件事情出现,没有两个人的感受所产生的意义、情绪、思想状态和反应能够一样。很多人都明白和接受这个道理,但同时,却又往往用相反的态度去处理一些情况。
我们的规则随着时间、随着我们的成长、随着每一件在生活中发生的事而有所改变。所以我们是在不断地改变中。例如,你看这本书,从开始看到这里,假定花了一个小时,无论你同不同意所看过的内容,你的规则系统与一个小时之前相比,一定已经有所不同。
3,应给别人一些空间
一个人不能控制另一个人,也不能推动另一个人,每个人都只能推动自己,所以,应给别人一些空间。不给别人空间就是“强人所难”。
其实,每一个人内心的一套规则系统,早已为他决定了什么对他好,他应该怎样做。这些决定,也许始终不能带给他理想的结果,但是他要后来才能知道,当时,他只会按照自己内心的规则系统去行事。
你不能改变他的规则系统,只有他自己才能改变他的规则系统,所以,每个人都只能推动自己。
更有效的方法是从他的规则系统角度去看看,有什么比他的决定能够给他更多更好他所向往的价值,然后引导他自己去意识到这些新的可能性。这样,他才肯用不同的方法去推动自己。容许对方的规则系统在你的思想中存在,在思考时考虑到对方的规则系统,便是给对方一些空间。
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