地产行业如何进行创新营销?
“企业的主要功能:营销和创新。”——管理学大师彼得•德鲁克营销为王,得市场者得天下!营销是企业经营的关键环节,是企业发展的核心命脉!在全球化及超竞争时代,企业想要突出重围,唯有变革与创新,从竞争战略、营销战术、到整个营销系统进行全面升级,谋定而动,方能出奇制胜,挺立潮头。 自媒体营销 自媒体营销的趋势已经成为定势,目前处在由小到大的过渡阶段。 20年前压根就没有网络,15年前就没有社交网络,10年前还没有自媒体…… 现在这些平台已经为营销人所用,那么接下来的营销还会有什么创新?我们年轻一代营销人的机会就在这里——自媒体直播营销,这也是多数年长的营销人不屑去玩的。 我们要想尽快地去舞台上去表现自己,不能只想着走他们的老路,这样是无法超越他们的。 一个人的价值就在于他的不可替代性,现在的消费者主要都是年轻一代,是自媒体的参与者和体验着,所以必须依靠社交网络做自媒体营销。 粉丝营销 粉丝营销是对应的概念,从企业的角度就是品牌,从消费者的角度就是粉丝。 有人说只要一个品牌有一千个脑残粉,那么他卖什么都可以了,不管你推什么,都会去买,然后推荐别人去买。特别去关注某个品牌然后去扩散分享它的内容,这就是粉丝。 企业也能操作,那个叫客户关系管理,有社交平台就有粉丝,现在就是粉丝和品牌零距离的时代。 粉丝经济时代,最重要的是“喜欢”与“转发”。 结合自媒体营销趋势,大品牌营销趋势,各位房企品牌营销决策者,你该知道自己要做什么了。 精准营销 大数据时代的信息量如此庞杂,我买一个300万的大平层,网上有一大堆资料,我该选哪个?这是消费者苦恼的地方。 从开发商的角度,有消费者要找300万大平层的项目却没有找到我。那么你就需要一个精准营销。 以云呼叫为核心的精准数据库营销是这方面的实践。售楼员通过微信卖房子,也是非常典型的精准营销。 全民营销 全民营销是指打破企业原有的销售思维,卖房不仅仅是销售部门的事,其他包括工程、采购、成本、物业业务线,全员参与卖房。 对于企业来讲,凡事无非涉及三个层面,钱、人、事。 为什么前台不能卖房子,为什么广告公司、施工单位不能带客户?只要你把佣金制度设计好,把管控模式设计好,把“钱”和“人”处理好,全民营销就能成为一个顺理成章的事。 当下,很多企业所谓的“全民营销”只流于口头形式。 全民营销并非适合所有房企,这和公司的管控模式紧密关联。 电商营销 房地产电商营销是指以网络为基础进行的房产商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。 现阶段的房产电商主要包括线上和线下两部分,只要在线上完成商品展示和交易意向达成,并通过房产电子商务平台支付交易意向保证金的,均可看做是房产电子商务的行为,属于房产电子商务范畴。 严格来说,房地产营销电子商务目前还是处于“初级阶段”,当前仍面临着信息透明、大额支付及线上线下相结合的三大难点。 这三个难点将成为在互联网行业当中实现房地产电子商务的一个瓶颈。到现在为止,房地产电子商务平台仍是一个工具平台,是一种营销手段。 未来要成为一个真正的交易平台需要一个积累的过程,需要更多的置业者、网民关注和使用。 品类营销 对于消费者来说,都有一个求新、猎奇的心理。在营销学里,迎合消费者这种心理的营销策略叫创建新品类。 有个旅游度假项目,它不叫旅游度假村,也不叫什么旅游综合体,也不叫度假公园,它叫艺术小镇,它就是一个新品类。 实际上结合房地产的不动产特性,房地产的产品是由两部分组成,土地和土地上的景观建筑物。 那么能不能在土地上创建新品类? 资本营销 买房实际上也是购房者的资产配置问题。 以前所谓投资性购房的逻辑是,你是买住宅还是买写字楼,是出租还是出售。现在有新的逻辑,你的资产是准备买黄金、基金,还是买不动产? 如果你选择了投资不动产,这种资产在目前的市场态势下你可以想象五年十年后会是什么价值,而且你可以把这些资产抵押出去,再拿钱去做其它投资,它是一个金融问题而不仅是房地产的事情。 那么在开发商的营销策略里,客户买入的价格和卖出的价格差额将是重要方面,考虑的是客户投资商业不动产还是住宅不动产的回报。 尤其对于豪宅,未来都要做一个私人资产或者说是私人金融管理这个方向的考虑。 大品牌营销 什么是大品牌营销,一个字,就是要“大”。 像中海和恒大,是全中国人民都知道的中国两个房地产企业。中海走的是传统的品牌营销道路,因为品牌硬,做得早,所以全国人民都知道。 体验营销 《体验经济》书中写道:在体验经济时代,每个人都是演员。 体验经济时代,品牌不断超越。 地产也是这样,最早的是动迁房只是一个壳子,高级一点的就不只是房产本身了,而是服务,保安的微笑,业主的生日祝福等,花花草草各个触点都做的非常的好。 售楼处就是客户体验的地方,我们得做样板房,做示范区,做这些东西其实都是做客户体验。 这个趋势将会越来越明显。 体验不只是现场营造,也是终端体验,如何让消费者在移动互联触点上喜欢你,这个很重要。交互设计,互动传播,体验营销的关键。
点评营销
变革的时代,无法阻挡。
现在的消费者,对品牌信息,不相信权威,只相信伙伴。不会去看官方的,但会去看点评的,当然,消费者很难判断,哪些是水军的哪些是真实的哪些是独立第三方测评的。
买房是件特别复杂的事情,我们能不能去听专业人士的评价?专业人士是独立第三方,可能是新型的导购员什么的,这是一个趋势。
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