刘映吟老师——刘映吟简介——服务营销实战高级讲师
刘映吟老师——刘映吟简介——服务营销实战高级讲师
刘映吟老师--服务营销实战高级讲师
简介/CURRICULUM VITAE
刘映吟讲师
●17年金融业务管理经验与培训经验
●四川大学工商管理硕士
●四川大学高管研修班特聘讲师
●四川师范大学客座副教授
●CFP国际金融理财师
●中国心理学会认证咨询师
●ACI国际注册心理咨询师
●Lynn Lott鼓励咨询师
●亚太心理协会EAP企业员工心理指导师
●猎聘特聘顾问/人力资源经济师
●WFA共创教练/国际管理沙盘认证讲师
●曾任银行分行零售银行部负责人/支行行长
●曾任总行私人银行业务管理负责人
●领音有声文化传媒创始人
●国家规划教材编委委员、《商务谈判》副主编
授课风格/TEACHING STYLE
●逻辑严谨，抽丝剥茧
●情境分析，深入浅出
●授之以鱼，授之以渔
●结果导向、实操落地
核心优势/CORE ADVANTAGES
●11年银行业管理经验+6年本科高校教学经验，理论与实战结合派专家讲师
●分别在银行支行+分行+总行担任一线业务和中高层管理岗位，深入了解市场与学员
●课程平均分9.8，为多年银行、保险机构400余家分支机构授课，金融业超高返聘率
●持有银行从业、证券从业、基金销售、保险代理等金融业全牌照证书，金融实操能力强
●双一流高校与大型国企长期授课经验，擅长因人制宜，根据学员特点定制课程
●融合金融、市场营销、人力资源管理、心理学等多维度知识结构，课程设计更全面
●课程设计理论深度强于传统商业课程，授课风格比传统学院派更加深入浅出
讲授课程/COURSES TAUGHT
销售类《精准全流程营销》、《厅堂一体化销售技巧》、《金牌客户经理的自我修炼》
客户服务类《化诉成金--客户挽留心法》（银行版）、《沟通从“心”--客户画像与引领》《赢在沟通--客户服务技巧提升》（保险版）、《6S优质客户服务》、
《服务共生--客户心理与合作对话》（版权课）
沟通谈判类《多维管理沟通》、《基于人格心理的职场沟通》、《合作型谈判》
领导力类《新形势下网点管理与跨部门协作》、《点燃中层--综合领导力修炼》、
《银行管理者团队赋能》、《高绩效团队目标管理沙盘--沙漠掘金》
其它通用类《赢在职场--银行人生涯与适应》、《拥抱变化--新生代员工职业适应》
《情绪力量--工作效能提升》
预约课程电话：13161328336杨老师
