课程目标

掌握运用绩效考核的工具，帮助自己实施考核，让管理者意识到绩效管理的核心思想并不是考核而是绩效管理让管理者，掌握激励员工的方法让管理者，掌握如何打造高绩效的团队，让管理者，学会如何淘汰不合格员工。

课程大纲

第一单元：自我认知与团队认知

1.管理者自我角色认知

职业经理人成功的要素

管理个人向管理团队的转变

由部门管理向部门经营思想的转变。

2.人才管理的重要性。

3.作为一线管理者我们应该承担的人才管理的责任。

4.如何与人力资源职能部门做好分工与合作。

5.认识我们带领的团队和部属：

l下属的人际风格类型分析

l下属的工作准备度分析

第二单元：中高层管理人员的选才秘笈

1.选才就是按图索骥——你究竟想要什么样的人才呢？

l教你用简单的方法设定佳的选才条件——画出你的“百骏图”

l为什么准确的人力需求是我们选才重要的步

2.怎样与人力资源部门配合做好选才工作？

l认识企业的招聘流程

l一线管理者在招聘工作的职责

3.为何要提高选才工作在日常管理工作中的优先级

4.如何配合做好面试工作

l面试的技巧有哪些

l我们如何与人力资源部分工配合进行面试

l如何做有效评估

5.如何从候选人的答案中识别出有效信息

l该关注什么信息

l该忽略什么信息

6.如何从候选人的非语言行为中识别出真实与谎言

7.如何做录用的决策

8.从录用到到岗期间你要关注的问题

9.现场演练——典型职位的面试演练

第三单元：中高层管理人员的育人秘笈

1.人才培养和评估中一线管理者与人力资源部的分工与职责

2.育人是管理人员的首要工作

3.部门的人才梯队建设——画出你的人才接替路线图

4.怎样做好新进入员工的培训工作

l新人入职培训的目的是什么

l有什么形式和方式

l为什么新人入职培训不仅是人力资源部门的责任

5.如何配合人力资源部做好年度培训计划

6.所有的管理人员都应该努力成为内部培训师

7.如何正确利用绩效考核工具评估员工

l正确认知考核的根本目的

l规避考核中常见的误区

l如何有效利用360°反馈工具评估员工能力

8.如何做绩效反馈

l为什么绩效反馈非常重要

l绩效反馈的8个步骤

l案例演练——一次艰难的绩效面谈

l视频分享

9.如何根据考核结果对员工进行绩效辅导

10.考核结果除了用于薪酬奖金还有其他的用途吗？

第四单元：中高层管理人员的用人秘笈

1.自我测评：了解自己的领导风格

2.对领导力的认知

3.学会根据下属不同的人际风格和工作准备度安排不同的任务

l面对5种不同风格的下属如何下达指令和跟进工作

l面对4种不同工作准备度的下属如何下达指令和跟进工作

l视频分享及实操练习

4.面对以下不同的情况的应对策略

l如何协调新旧人员冲突

l如何运用考核处理部属消极不合作的情况

l如何处理部属的过失行为

l如何处理上级越级干涉对部属的人事任免等情况

l如何面对性格刚烈、固执己见的部属

l如何面对部属的不情之请

l如何跟进检查工作进度

l什么样的“距离”是上下级应保持的

l……

5.如何更好的激励员工

l激励员工的常见方法

l如何更有效的运用薪酬/奖金激励员工

l如何让你的下属成为自我激励者

l如何运用文化有效实现员工激励——运用4C工具建立自己的部门文化

l激励策略因人而异

第五单元：中高层管理人员的留人秘笈

1.保留成本矩阵——分析你现在的部属的保留成本

2.核心员工流失原因的分析及其影响

3.打破职业成长的天花板——员工职涯规划

4.留住核心人才的常用方法

l感情留人

l事业留人

l待遇留人

l机制留人

5.落后员工淘汰的方法与技巧

6.如何辞退员工——要注意规避的法律风险

7.离职面谈究竟是谁来做？

复习与总结：

1.不断提升自己的能力

2.像总经理一样思考

3.快速成为一名合格的非人力的人力资源经理