课程目标

了解完整的招聘和甄选过程建立正确甄选用人理念，了解面试甄选的不同阶段和组成部份，学会根据岗位正确描述合适的应聘人员条件和特征，掌握行为式和压力式的面试技巧，掌握建立有效甄选应聘者的标准和系统方法

课程大纲

一、面试技巧基本知识

1、甄选人才的三大目标

2、面试分类

3、面试的观察重点

4、面谈与心理学

5、结构化面试

6、非结构化面试

7、观其行听其言

8、如何正确提问了解一个人

9、分析应聘者的回应

10、如何识别虡假信息

二、面试的方法和实操技巧

1.面试的主要内容

2.面试的过程控制

3.面试提问技巧

4.面试中的评价

5.面试常犯的错误评析

6.面试人选分类甄别

7.面试的收尾技巧

8.面试后的评估

三、结构化面试和非结构化面试技巧

四、面试的评估与决策技巧

五、薪酬预谈和结果告知技巧

六、向名企学习：看人家是如何招聘面试的

七、HR案例分析