课程背景

绩效管理与传统绩效考核到底有何异同？如何制定具挑战性、科学合理的绩效评价体系?各部门如何确定KPI？如何使用和操作KPI？如何获得准确性的数据和考评依据?以真正有效的实施绩效管理进而提升组织业绩与效益，达成组织的战略目标成为企业主关心,HR学术界探讨研究的重要课题。禹老师凭籍多年外企丰富的人力资源工作经验及咨询实战经验为你揭开绩效管理之真谛。

课程目标

A、使企业高层领导明了绩效目标如何制订、推行？B、使企业管理者通晓现代企业绩效管理的理念、方式、方法，并有效实施。C、使企业广大员工转变思想观念，从“我怕考”到“我要考”实现。D、最终使企业管理水平提升、企业效益提升，达成战略愿景。

课程大纲

一、企业绩效管理的正确理念与理论

1企业人力资源开发管理在企业战略规划中的定位与意义

2企业人力资源管理的八大模块系统与绩效管理系统的关联性

3企业传统绩效考核与现代绩效管理的异同

4企业绩效管理的五大正确理念

A绩效管理实践中过程与结果同等重要

B绩效管理既是一种技能更是一种管理行为

C绩效管理的核心在于沟通和实践

D绩效管理的目的不仅仅是为了薪资发送/奖惩激励,更是为了促进与提升业绩

E绩效管理是一种以价值为导向的绩效文化

各学员小组讨论:你理解的绩效管理应是什么?

案例共享:浙江某知名民企绩效管理的理念与文化分享

二、企业绩效管理的正确方法与实战技能

1企业绩效管理中战略目标—年度目标—部门目标—个人目标的制定与分解

2企业绩效管理考核的五大原则与把握

3企业绩效管理中考评的四项主要内容:态度—能力—潜质--业绩

4企业绩效管理实施过程中各阶层/各部门的职责、权力及任务

5企业绩效管理实施过程中企业各部门KPI的数据来源及KPI标准定义

6绩效管理过程中各部门KPI制定范例分析

A人力资源部经理KPI范例B品管部经理KPI范例

C项目总监经理KPI范例D财务总监KPI范例

E营销总监KPI范例

各学员小组讨论:KPI与CPI的不同之处?

案例分析:正泰集团生产部长/财务总监绩效管理KPI设计示范

案例分析:北大方正电脑公司绩效管理KPI设计示范

三、企业绩效管理的实施与运用

1企业绩效管理实施过程中的权重分配与导向

2企业绩效考评的三种方式即：

（①BSC（分公司/事业部）—②BSC KPI（经理）—③KPI CPI（职员））

3企业绩效考评的周期与调整

4企业绩效管理制度的建立及运行机制

5企业绩效考评完毕后的绩效面谈与方法

6企业绩效管理考评后绩效结果的应用

A用于薪资/奖金发放的依据

B用于岗位的转换调整与升晋级依据

C用于对被考核的单位或个人的培训与发展

D用于企业经营管理过程中发现问题后的解决方案和改进

案例分析：IT类公司如何对项目经理进行考核探讨？

案例分析：杭州阿里巴巴绩效管理实践分享

剖析：王经理在与部属做绩效面谈沟程中存在哪些问题？

四、企业绩效管理文化的建立与推进

1企业绩效管理失败的原因剖析与执行力文化

2企业绩效管理是企业的价值管理文化的体现

3企业绩效管理文化环境的营造与促进

4企业绩效管理实施过程中的制度的弹性与刚性

5企业绩效管理实施过程中人的决定因素与发挥

6企业绩效管理实施过程中职业经理四项管理技能的运用

各学员小组讨论:IT企业绩效管理推行不成功有哪些因素?如何克服障碍？

案例分享:广东某铜板电子企业集成事业部绩效管理实践