课程目标

1、帮助企业内部培训师掌握从培训准备到课程实施的专业方法  2、帮助企业内部培训师掌握企业员工培训的运作规律3、帮助企业内部培训师改进和提高培训演讲的技巧

课程大纲

第一讲破冰技巧――如何进行培训课程简介

开场白与自我介绍

课程介绍的内容、目标和方法

课程导入——次演讲练习

培训顾问点评与总结

压力转换技巧训练

第二讲立足自身――培训师的角色定位

定义：什么是培训

培训与教育的不同之处

培训的目标与方法

培训师的风格选型

培训师的职业风范与技能

第三讲关注学员――真正了解学员需要

如何确定培训需求

成人学习的原理介绍

四类学员解析

分析听众的方法——不同的听众和人数与培训方法设计之间的关系

衡量听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键

根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法

吸引、保持听众注意力的黄金法则

第四讲好马好鞍――培训演说技巧的运用

关注培训演说的三大要素

肢体语言的运用——配合还是干扰

语音语调的处理

衣着与仪表

开场与结尾的方法

培训师的专业技巧训练

学员演讲演练与点评——个人风格的优势与劣势

第五讲精华体现――培训内容的设计与准备

课程设计七步流程的介绍

确定培训的目的与主题

培训资料的组织与准备

培训讲义制作五线谱

PPT的制作技巧

如何成功说服学员

让学员积极参与的技巧

如何在培训中组织有效的讨论

实战演练：企业内部业务知识的培训教案设计

第六讲盐的妙处――生动性趣味性的授课技巧

比喻技巧的应用

案例技巧的应用

故事的应用技巧

证据的应用技巧

授课演练：运用表达技巧生动阐述枯燥的业务知识内容

第七讲培训师基本功――主持培训班与场面控制技巧

主持培训方法的分析与应用

课堂提问的技巧的与被提问的应对方法

引导技巧的应用

反馈与点评技巧的演练

分析不同性格的听众在听讲中的表现

应付干扰培训演说的技巧

在培训场面控制中应该避免的事项

第八讲温故知新――回顾与总结

回顾总结所学知识和技巧

学员提问与答疑