课程大纲

一、招聘前的识人

1.1真正的人才并不完美

从影星的背后看人才

我们所面对的应聘者

缺点是过度发展的优点

低智商的阿甘与成功

多元智能与木桶法则

差生为何当上了老板

优势能力的简单识别

1.2知人善任的用才理念

真正的人才并不完美

“用人不疑，疑人不用”的误区

营建真实的企业文化

关注应聘者真实需求

客观理解人才的流动

人力资本档案的建立

重视离职人员的管理

1.3引进人才的必要准备

明确双方责权利

设定任职的目标

业主的心理准备

骨干的心理准备

恰如其分的协调

二、面试时的辨心

2.1迅速拉近心理距离

沟通冰山的启示

心理咨询式的倾听

肢体语言帮助沟通

界域语的有效运用

适当模仿拉近距离

2.2人人都有假面具

诚信缺失的转型期

奇妙的心理投射

2.3由外表了解个性

形体特点感知职业

衣着搭配来观察

饰物佩戴来观察

饰品形状来观察

包的喜好来观察

随身物品来观察

2.4由表情洞察心态

对脸部表情的观察

对眉眼神态的观察

2.5肢体语言的奥秘

对双手的观察

对双脚的观察

2.6识人辨心进阶

无声的界域语

对语言的追踪

辨心技巧综合运用

感知能力男女有别

正确理解识人辨心

2.7炼就火眼金睛

游戏来练习

影视来练习

现场来练习