《8090后员工管理》企业内训
课程目标
1、掌握8090后员工人格及行为特点、价值观、职场特点;2、掌握8090后员工管理的方法和技巧;3、掌握8090后员工培养的方法和技巧;4、培养训练优秀的管理人员
课程大纲
第一节初识8090
1、8090的行为特点:追求快乐前卫、强调现实、我行我素、乐于尝试、一心多用、依赖网络
2、8090的个性特点:自信张扬、个性独立、敢于冒险、责任意识淡薄、缺乏耐性、敏感
3、8090的价值观特点:崇尚自由、要求平等、维护尊严、自我价值、创新、缺乏信仰
4、8090的职场特点:学习能力强、工作成就意识强、团队合作意识弱、自我管理能力弱、抗压性较差
5、不同的8090:奔忙的城市8090、自信面对压力、农村的知识层群8090、进城务工的8090
第二节解读8090
1、8090成长轨迹:社会环境、家庭环境、校园环境、文化环境
2、8090心态探析:种豆得瓜、天马行空、及时行乐
3、8090四维分析:SWOT分析,优点:充满激情活力、学习能力强、易接受新事物,缺点:眼高手低、过于自信、不能吃苦,机会:创新的时代、中国经济高速发展期、国际化,威胁:竞争激烈、社会认可度不高
4、8090动力源泉:愿景使命、职业生涯规划、目标挑战、竞赛争先
第三节管理8090
1、以人为本:利益相关者(投资者、顾客、经营者、员工、供应商、政府)、自我管理(心态管理、目标管理、时间管理、职业规划)
2、教练式管理:确认目标、厘清现实、心态迁善、计划行动、回馈跟进
3、沟通技巧:沟通的基本形式、沟通的流程、动力对话机制、沟通的要领、会议沟通、无处不在的非正式沟通
4、多渠道激励:需求层次论(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求)、激励的四大原则(动态激励原则、激励目标的清晰性原则)、激励的十个技巧(竞争、物质、目标)
5、营造氛围:企业文化是什么,高层、中层、基层各自在企业文化建设中的职责,团队文化建设
第四节培养8090
1、规划职业明方向:认知自我、职业发展的六种选择、职业规划的方法
2、目标清晰定任务:目标的种类、目标管理的流程、目标制定的依据、目标的设定与分解、制定目标的原则、制定目标的步骤
3、事先计划有章法:计划的要素、计划的类型、制定计划的流程、制定计划的方法
4、小步快跑压担子:锁定目标、专注重复,速度、完美第二,结果、理由第二
5、及时辅导达目标:PDCA循环、工作中辅导的八个步骤、评估矩阵