课程目标

帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法，提高专业面试技术水平。帮助学员掌握如何搭建企业培训体系帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。帮助学员掌握职位评价方法及评价结果运用，科学设计企业的薪酬体系。如何进行组织的职业生涯设计

课程大纲

第一模块：招聘管理

1、企业招聘标准的发展趋势

2、何谓企业人力资源的有效配置

人与岗位的匹配

人与组织的匹配

团队的匹配

3、胜任特征的建立为招聘提供科学依据

（1）素质

（2）素质的冰山模型

（3）从战略高度构建企业高素质特征的模型（微软、联想的素质观）

（4）建立企业的素质模型

（5）建立职位的素质模型（模型概念及建立流程）

4、招聘流程分析（招聘流程图）

（1）招聘需求分析

（2）外部/内部候选人的来源的决策

（3）选择招募方法与途径

（4）候选人招募活动

（5）人员甄选

5、面试

（1）面试的组织准备

（2）面试委员会分工

（3）面试考官培训

（4）结构化面试的组织设计（情境设计、三种形式、实战案例）

（5）面试结果的评价（主观综合测评的量化）

（6）走出面试的误区

6、测评工具

（1）评价中心技术：公文筐测验、无领导小组讨论的实施与设计

（2）心理测验：职业性向测验；能力测验；人格测验（自陈式量表，投射技术）

第二模块：培训管理

1、管理就是一个培养人才的过程

2、下属培养的三项原则

3、培育人才的四大秘诀

4、企业人才培养的主要方法

5、企业培训经验的分享

培训的规律；

如何建立全员培训体系

培训对象的选择

培训时机的选择

培训师资的选择

第三模块：绩效管理

1、绩效管理系统模型

（1）什么绩效与绩效管理？

（2）企业绩效管理的误区（高层如何考，部门绩效如何考核，如何处理AB现象）

（3）绩效管理345系统模型

（4）如何使你的绩效管理能做到水到渠成

2、绩效管理的工具

（1）工作分析

（2）KPI关键绩效指标

（3）BSC平衡计分卡

3、绩效管理的五大关键决策

评价什么：绩效考核的基本思路：指标来源；评价指标体系构建

评价主体的确认：考评主体的确认原则；360到底适合什么？

评价方法：定性与定量方法

评价周期：

评价结果运用

第四模块：薪酬管理

1、全面薪酬体系

（1）全面薪酬概念及其构成

（2）人力资源管理者在薪酬领域中的新角色

2、薪酬管理的目的

3、薪酬管理的基本原则

对外具有竞争力

对内具有公正性

对员工具有激励性

薪酬控制原则

4、以工作为导向的企业薪酬体系的设计

薪酬设计的两大基本导向

以工作为导向的企业薪酬体系的设计的薪酬支付理念

Payfor职位：职位评价（定义、工具、案例练习）、关于点值评估系统的讨论、职位评估的建议、基本工资设计（指数回归，中点增加率，薪酬调查）

Payfor能力：企业能力模型、能力模型在薪酬设计中的应用、薪酬结构设计（幅度重叠、幅度分区、薪酬增长矩阵）、关于宽幅薪酬结构的介绍

Payfor绩效：案例练习。

第五模块：如何用职业生涯规划留住优秀员工

1、认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系

2、员工跳槽的主要原因分析

3、遇上员工跳槽的主要对策

4、部门经理减少员工非正常流动的有效策略

5、部门经理面对员工跳槽的有效措施