课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

第一讲人事诊断与组织发动

一问题提出

（一）人事诊断

（二）人事发动

1、让中层干部动起来

2、员工与企业的关系定位？

3、正确的理念导入

4、理解、统一领导的工作意图

二怎么发动

（一）人事思考

1、人事工作系统性、有效性怎么提高？

2、人事是什么？

3、职工和企业――谁是主人？

（二）市场条件下的人事关系定位

1什么是人事？

2人事问题的本质

3劳动（人事）关系的本质

4劳动关系的自然产生：

（三）市场条件下劳动关系的基本定位

第二讲、专业、更加专业

1解决复杂的人事问题

2问题怎么去落实、解决？

3项目总体结构

4关心我们身边的人事问题！

★身份和劳动贡献哪个决定分配？

第三讲人事经理的管人用人理念

1、做阳光人―学会“阳光思维”

2、用人的高法则――“适合才是好的”

3、绝不满足于勤奋

4、和同行商榷一种思想方法

5、做个“表扬家”

6、表扬是一门艺术，！

7、做建设性领导

8、制度优先

7、关键岗位用人，要坚持

9“用人之长，避人之短”

10、发展是硬道理

11、找人一日、用人一生

12职业生涯设计专题

第四讲构建人事制度的整体性思考

一、人事改革之前的思考

（一）、人事改革必须坚持

（二）建立系统的工作思路

（三）、要全面考虑“政策的、社会的”等其他非技术因素

二、企事业单位人力资源制度建设的一般步骤

步、分析公司战略思想

第二步、分析确定公司业务流程

第三步、部门职能与部门业务流程

第四步、组织诊断与设计改良

第五步、岗位梳理

★阶段成果

1、公司发展战略（概念、定位）

2、公司核心业务流程

3、部门核心业务（职责）定位及其流程

4、岗位脉络图

5、组织机构图

第六步、定编、定员

（一）传统的劳动定额定员方法

（二）机关管理岗位的定员方法

成果：岗位定员手册

第七步、岗位分析（职位描述）

（一）为什么要进行职位描述？

（二）职位描述的工作原则及工作程序

第八步、岗位评价

第九步、岗位竞聘制度建设

第十步、工资标准测算

第十一步、个人职能评价、套级

第十二步、设计工资制度

第十三步、建立配套的考核制度

第十四步、审查、有关人事劳动改革的各种制度

第五讲关于考核理念

与考核方法应用

一、关于考核问题的若干思考

（一）为什么要考核？

（二）关于“末位淘汰”的理性思考？

★举例：某高等学校案例分析

（三）关于“量化考核”问题

（四）关于“德、能、勤、绩、廉”的思考？

（五）岗位表现应该成为考核的中心

（六）绩效考核方法

（七）建立阳光机制

二、建立“主任―员工”间的辅导式绩效管理制度

1辅导的一般的管理方式

2企业薪酬制度设计研究