DISC行为风格管理人力资源战略规划培训
课程目标
DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式,是行为风格理论重要组成部分,DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示,决定个人行为风格的差异,重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方,了解了自己,才能找到自己通向成功的那条路。
课程大纲
人格是养成,而不是生就的
卡尔·荣格(CarJg)
“知己知彼,百战不殆”
人格特质分析的前提
DISC的发展沿革
基于CarG.Jg的工作
基于社会人文学
基于商业管理理论
DISC理论
人类行为由人脑决定
人脑的两面
行为层次
四象限模型
你是什么类型的人
事前准备
X轴问题
Y轴问题
你是什么人?
使用DISC的时机
如何辨识不同的人际风格
识别D(Domiace)型人
从日常行为接触
从沟通表现
识别I(Iflece)型人
从日常行为接触
从沟通表现
识别S(Steadiess)型人
从沟通表现
从日常行为接触
识别C(Compliace)型人
从沟通表现
从日常行为接触
察言观色
如何与不同风格的人相处
如何进行销售沟通
分组讨论客户的销售方法
D型人能接受的销售方式
I型人能接受的销售方式
S型人能接受的销售方式
C型人能接受的销售方式
如何激励不同类型的人
D型人的激励因素
I型人的激励因素
S型人的激励因素
C型人的激励因素
与不同类型上司的互动增加职场的竞争力
分解动作一
主管的特性原则
应对基本招数—D
应对基本招数—I
应对基本招数—S
应对基本招数—C
相处方法讨论
D型员工的对策
I型员工的对策
S型员工的对策
C型员工的对策
现场实做
DISC与团队建设
一群D型人
一群I型人
一群S型人
一群C型人