课程大纲

目标管理和绩效激励

一：目标管理与绩效考核的注解：

目标及目标管理含义：

企业目标分类：时间、对象

绩效及绩效考核的含义：

目标管理与绩效考核的勾联关系：

从“绩效考核”与“绩效激励”的完善：

企业推行目标管理和绩效考核的重要性和紧迫性：

外部：压力与迫使；内部：动力与自主

案例：“名牌之都”青岛之优秀企业推行目标管理和绩效激励的进程、现状？

二：目标管理：

目标管理的内容：制订、分解、落实、实施、激励、总结

如何实施目标的制订、分解、落实？

制订目标的原则：SMART（五原则缺一不可）

如何使目标的制订和分解达到“SMART”水平？

如何将模糊目标修订成SMART目标？

KPI指标的制订依据及工具：价值流、鱼骨图、头脑风暴、结果策略

如何定义KPI？

探讨海尔对目标管理的案例？

三：绩效激励：

绩效激励的起源及发展过程：

绩效激励的分类：平衡计分卡、KPI绩效、360度

对三种绩效激励的详细解析？

KPI与基础绩效关系？

如何在实际工作中运用“主基二元考核法”？

针对本企业的实际情况该如何选择适合本企业的绩效激励办法？

推行不同形式的激励办法的关注点和应注意的问题？

海尔成功的绩效激励办法（适用图表展示和分析）？

四：目标管理和绩效激励实施：

目标管理和绩效激励的适用流程？

目标管理和绩效激励的职责权限、分工？

目标管理和绩效激励与企业文化？

如何实施绩效评估？

绩效评估结果如何与薪酬挂钩？

五：推行绩效激励的问题点排查与对策查找：

绩效激励是哪个部门的职责？

绩效激励中对KPI的制订意见不统一怎么办？

指标要调整吗？什么时间调整？

KPI定义该如何消除模糊定义？

指标值的确定有异意怎么办？

闸口位、评估位该如何确定？

如何保证评估位、闸口位实事求是？

该如何形成指标词典、闸口词典？

沟通在绩效激励中是主要手段吗？

针对本企业的实际情况查找对策？

六：互动研讨海尔的成功案例？