课程背景

随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调岗位管理，岗位是企业组织的细胞，“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。优化的流程可以给出最有效的岗位设置，而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。定员定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业的效率却没有真正提高。因此，企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。

事实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。定岗定员定编是企业所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。

那么，定岗定编在新的经济环境中的内涵是什么？企业需要什么样的定岗定编？定岗定编的基本形式有哪些？企业定岗定员定编的流程是什么？在“三定”过程中有哪些问题？如何科学规范的去做？定员定岗定编的关键点到底是哪些呢？学员收益：1转变基础管理人员的观念，明确企业所需要的岗位；明确企业需要多少适合企业发展的个人；2运用系统方法实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标；3帮助企业进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标；4充分考虑任职者的职业素质与个人特点，体现职位对人的适应，处理好岗位与人的之间矛盾，实现人与职位的动态协调与有机融合；5.运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的最佳组合。

课程大纲

第一讲、岗位的概念

五、什么是岗位？什么是岗位设计？

六、岗位设计的意义

七、岗位设计的驱动因素

八、岗位设计的原则

九、岗位设计考虑的主要方面

十、岗位设计在企业岗位管理流程中的位置

十一、岗位设计与工作分析的关系

十二、企业绩效与岗位设置的关系

十三、岗位设置的失败与成功因素

十四、定岗定编只可能是一种参考，只有短暂的意义

第二讲、影响岗位设计的基本要素

一、岗位不是孤立存在的，它取决于公司集成的业务模式

一、什么是企业战略？

战略制定框架

二、什么是流程？

1、迈克、波特教授的企业价值链

三、什么是管理信息系统？

一、管理信息系统对传统的管理会产生巨大的影响

四、什么是组织？

1、组织的成长过程

2、组织结构形式

3、组织结构的演变

第三讲、定岗

一、岗位设计的主要步骤

二、选择岗位设计的方法，主要有以下四种方法：

（1）组织分析法

组织设计需考虑的主要问题

三种不同的管理模式对比

某汽车公司市场部的使命与职责

某汽车公司市场部的决策流程和汇报关系

（2）关键使命法

2、分析各部门的关键业务和关键职责，明确需要设定的关键岗位

3、确定各关键岗位的核心角色，由此界定其主要职责

4、形成科学规范的岗位说明书

（3）流程优化法

1、流程重整－－“现有流程”与“未来流程”

2、流程重整实施步骤

（1）举例－支取现金支票流程优化

3、确定各主要业务流程的关键控制要点

（4）标杆对照法

第四讲、定编

1.什么是定编？

2.岗位分类

3.定编的原则

4.定编的方法

劳动效率定编法

业务数据分析法

本行业比例法

按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法

预算控制法

1、预算控制法:人工费用举例

ü业务流程分析法

ü管理层、讲师访谈法（德尔菲法）

5.人员编制后确定

第五讲、操作示例

三、定岗操作示例

七、定岗流程---定岗流程图

八、某汽车企业定岗具体操作步骤与方法

四、定编操作示例

1、定编流程--定编流程图

2、某企业集团贸易类人员数量定编具体操作步骤与方法