课程目标

80后是谁？他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战！各位管理者，请放下你的怒气和指责，深呼吸一下，请跟我们问问自己：你的公司能不用80后的员工吗？如果你的回答是“不能”，那，请继续问自己：你发脾气，惩罚，怒气冲冲对他们有效吗？如果你的回答是“没效”，好，现在请你先平静下来，然后再问自己：你了解他们

课程大纲

 第一章80后员工的世界

一、80后是谁:关键词自我意识强烈个性张扬

80-89年生人

大部分为独生子女

生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代

价值观：自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,让80后没有人反对以小的努力获得大的利益

责任感：强烈的社会责任感和环保精神

文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反传统和叛逆的火种

消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈

审美:个性化,时尚化,颠覆传统

网络:是情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方

二、80后的精神：关键词矛盾的一代

三、80后的特征：关键词不满好奇创新不羁

四、奔忙的城市80后：关键词谁说我们不奋斗？

五、农村的80后：关键词你能让我离开农村吗？

六、边缘化的进城务工青年：关键词为什么城市不认同我们？

第二章80后员工的管理

第一单元认识80后员工的心理特征

一、80后员工的心理特征二、80后员工的心理需要

三、80后——自我实现人四、由需要转化为工作动机

五、80后员工的工作心理六、价值观是行动的指挥官

七、80后与70，60后的工作冲突八、选，用，育，留要适合80后的工作心理

第二单元选聘员工不拘一格

一、怎样招聘德才兼备的80后员工

案例：麻烦的面试！心理分析：80后对面试的心态

优化面试法：结构化情景面试模拟练习:设计你的结构化面试

二、了解员工需求和特质做到人岗匹配

三、多种渠道多种方式吸引人才

四、建立新员工入职培训和指引制度

第三单元尊重员工量才适用

一、目标管理开发80后员工能力

案例：自己承诺就要尽力去做！心理分析：吻合80后价值观的管理

优化管理：目标管理赢得高效

目标管理流程

Pla：目标制订——SMART Do：进展管理——主动指导

See：完成评估——公正公开

重要环节：不间断改进辅导和面谈模拟练习：制订确实可行的目标

二、打造优秀团队提升凝聚力

案例：个性差异的80后团队！心理分析：协作是为了完成共同目标

优化管理：团队归属感共享资源和信息

平等坦诚的沟通巧妙解决团队冲突

游戏：团队协作必胜

三、物资和精神激励一样也不少

案例：拜托，我们什么都要！心理分析：要面包也要玫瑰

优化管理：有效的80后员工激励激励的双因素理论

80后的激励需要有效的80后员工激励方法

模拟练习：激励新创意

第四单元培育员工收获高效

一、教练式领导培育和塑造员工

案例：我们喜欢有料的领导！心理分析：80后蔑视和挑战知名

优化管理：教练式领导教练式领导特征

C5教练法怎样做个好教练

模拟练习:试一试当教练

第五单元留住员工合作共赢

一、帮助员工学习与成长的企业文化

案例：美的——不变的就是变化心理分析：工作环境让80后快速成长

优化管理：用企业文化吸引80后员工企业文化的核心

员工导向——重视学习与成长的企业文化强有力的培训制度

设定内部岗位升职阶梯辅导员工规划职业生涯

分组讨论：提出帮助员工学习与成长的建议