全面绩效管理项目实战课程
全面绩效管理项目实战课程
课程目标
“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效评估、绩效辅导和绩效面谈技巧、绩效项目落地等环节出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系；重点向学员讲授绩效考核模型、KPI三级体系模型、绩效实施模型三大基于工作实际原创的操作模型，教会学员如何设计三级考核指标体系，如何进行绩效评估、如何做绩效辅导和绩效面谈、以及如何设计绩效项目的落地。
课程大纲
第一部分绩效管理实战理论-3小时
绩效管理的五大误区
绩效项目实施流程
绩效管理的PDCA
确保绩效成功实施的四个根本
建立绩效管理的三个保证体系
务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力
四类人员的绩效责任
建立绩效管理的四个流程
设计绩效考评的周期
绩效考核冰山模型
第二部分设计企业三级关键业绩指标实战-8小时
从站略到计划
从目标到绩效
关键绩效指标（KPI）体系的建设
三级关键绩效指标（KPI）体系模型
设计关键绩效指标（KPI）的两种方法
用关键成功因素法设计三级关键绩效指标（KPI）体系
设计公司一级关键绩效指标（KPI）：
利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
导出公司一级关键绩效指标（KPI）
实战任务：设计公司一级关键绩效指标（KPI）
设计公司一级关键绩效指标（KPI）应该注意的问题
设计部门二级关键绩效指标（KPI）：
上级目标和下级目标之间的关系
任务分工矩阵有效作用：
实现公司级任务到部门级任务的有效分解
实现公司一级关键绩效指标（KPI）到部门二级关键绩效指标（KPI）的有效分解
关键绩效指标（KPI）的有效分解
实战任务：设计部门二级关键绩效指标（KPI）
设计个人三级关键绩效指标（KPI）：
实战任务：设计个人三级关键绩效指标（KPI）
关键绩效指标（KPI）的筛选
关键绩效指标（KPI）的权重确认方法
两种实战方法
实战：关键绩效指标（KPI）配权重
设计关键绩效指标（KPI）的指标值
设计关键绩效指标（KPI）评分标准
三种实战方法
实战：关键绩效指标（KPI）配值和评分标准
企业KPI指标在时间维度的分解图
实战：KPI指标在时间维度分解
特殊职位的关键绩效指标（KPI）设计
指标评审的原则和流程
目标承诺与发布
第三部分绩效评估实战-3小时
人力资源部的职责
建立和完善客观的绩效评估流程
工作总结
评估机制
绩效面谈
结果应用
工作总结实战
工作总结注意的问题
工作述职实战
考核评价等级
设计绩效成绩的分布
考核结果的使用
常见的考评错误
