课程目标

系统学习绩效管理实战理论，了解绩效管理项目推进工作流程和技巧，制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结，掌握如何进行有效绩效考核评估，掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈。

课程大纲

1.绩效管理是什么

当前绩效管理中的问题

绩效和绩效管理

绩效管理的五大误区

绩效管理的PDCA

视频：挑战的绩效面谈

四类人员的绩效管理责任

目标管理流程

实战的两个绩效管理的方法（BSC&KSC）

2.绩效项目实施实战

绩效管理有效推进的四个步骤

1)梳理公司业务价值链

五步法梳理公司业务价值链

实战：梳理公司价值链

梳理部门工作要点

实战：梳理部门价值链

2)制定月度工作计划

经理评审员工计划

实战：拟定部门月度工作计划

有效实施绩效辅导和沟通

3)部门经理做绩效考核

辅导员工工作总结与自评

经理考核打分的意义

经理学会考核打分

实战：制定部门月度工作计划

绩效考核流程

4)逐步建立基于BSC的绩效管理体系

逐月量化工作计划

逐月推进考核

3.绩效考核结果的应用及误区规避

某公司绩效考核成绩分布

考核结果的两个应用

绩效考核的误区及规避方法