课程目标

1、掌握招聘与面试技巧实战技能、全部讲实实在在的方法及应用2、掌握招聘时应具备的能力和素质3、掌握各种人格测评、心理测评工具4、提高识人和展示企业的各种技能，从而降低招聘风险、吸引人才5、提高招聘成功率

课程大纲

第一部分招聘的意义

1、对企业管理、对本部门工作效能提高的意义

2、学习招聘技巧对学员的人生、婚姻、家庭、对人际交往重要意义

第二部分拓宽招聘渠道及流程解析

1、内部招募

优点

内部招募的主要方法解析

2、外部招募

外部招聘的优点

外部招聘应该准备什么

如何挑选中介

校园招聘

案例:宝洁公司的校园招聘案例

讨论什么样的岗位适合校园招聘

校园招聘的问题有哪些

网络招聘

如何挑选网络

快速挑选简历

发布网络招聘信息注意问题

熟人推荐

某公司对内部推荐的激励案例分析

猎头公司

与猎头公司合作注意事项

什么样的岗位适合猎头公司合作

案例:XX集团公司与猎头公司合作的案例分析

招聘会主要程序案例

参加招聘会7项主要工作

案例:XX集团公司组织招聘会案例分析

第三部分员工素质测评

1、员工素质测评的类型

2、员工素质测评体系建立

3、不同的测评的说明

案例:XX集团公司员工素质测评案例

案例：XX集团公司计划招聘营销经理测评案例

第四部分职位描述

1、工作说明书的注意点

2、职位说明书的衡量标准

3、职位说明书的写作步骤

4、编制工作说明书的目的

5、工作说明书的要点、权限

案例：XX集团工作说明书案例

6、组织工作说明书编写、讨论工作的误区分析

第五部分招聘计划

1、如何定编、定岗、定员

2、招聘达成时间上的矛盾如何解决

案例：XX集团公司招聘需求表解析

第六部分面试管理

1、重视应聘登记表

标准应聘登记表的设计

亲属电话资料的必要性

背景调查的方法、时机

如何总体判断笔记

案例：XX集团公司应聘登记表样本解析

2、重视电话预约

电话预约技巧与话术

3、面试时考官构成

4、面试的优缺点

5、面试前筛选简历的方法

6、面试提问技巧

确认式提问解析

重复式提问解析

假设试提问解析

封闭式提问解析

开放式提问解析

举例式提问解析

每种提问现场演练

7、结构化面试

优点、缺点分析

面试准备的技巧

面试开始的技巧

面试中间的技巧

结束面试的技巧

案例：XX集团公司结构化面试现场实施案例分析

案例：XX集团公司结构化面试的题库案例

第七部分笔试题目设计及与运用

1、笔试的优缺点

2、分三个不同层级出笔试题

案例：XX集团公司笔试题案例分析

3、笔试题设计要点解析

第八部分无领导小组讨论的应用

1、无领导小组讨论面试前准备

题的选择是难点

细化对面试官的培训工作

面试官的挑选工作

对学员的分组分析

场地安排

设备、物品安排

2、无领导小组讨论题目设计应注意哪些

案例：XX集团公司无领导小组讨论面试题库演示

3、如何对应不同岗位设计题型

讨论结合本公司岗位情况、如何设计题目

4、操作中用到的各表格的设计

案例：XX集团公司无领导小组讨论面试“现场打分表“案例分析

案例：XX集团公司无领导小组讨论面试“计时表“案例分析

案例：XX集团公司无领导小组讨论面试“行为记录表”案例分析

5、对应聘者的现场表现如何评价

案例：XX集团公司无领导小组讨论面试现场视频案例解析

第九部分人格测评在招聘中的应用

1、九型人格现场测试讲解

现场测试、讲解

2、PDP管理测试

PDP管理测试现场测试、讲解

3、色眼识人

红色人格特点解析

黄色人格特点解析

绿色人格特点解析

兰色人格特点解析

色眼识人现场测试、讲解

4、投射效应

投射效应理论解析

应用于面试的话术分析

如何应用投射效应辨别应聘者的真实性

苏东坡与法印的故事

案例：XX集团公司人才测评的罗夏墨迹案例解析

第十部分学员提问、唐老师现场解答