课程背景

21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代!“知己者明，知人者智”。每个成功的领导者都应该是半个心理学家！如何抓住时机、内修外炼，提升领导素能？如何从“人性”角度解读自我情绪的波动、家庭的矛盾、团队的冲突？如何从心理学角度解读管理，体悟领导者心理及竞争对手心理和社会心理？我们以心理学结合管理学诠释更优化的企业管理模式，更适应现代企业的发展需求。

课程目标

掌握心理学测评工具及使用方法；全面掌握个体、群体、组织及其关系的行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的行为的能力；能够运用心理学的原理和方法，处理人事管理问题；

课程大纲

《人事测量篇》

一、心理测量系统概述

1、研究背景

2、研制依据

二、人员评估的过程和方法

1、人才评估的准备工作

2、人才招聘的基本过程

三、职业心理测试

1、职业兴趣测试

2、职业人格分析程序

3、个性特质测试

4、基本能力测试

5、纸笔团体测试

6、心理测试

四、公文筐测试

1、定义

2、主要的信息文本

3、适宜测量的要素

4、评价要点

5、纸笔公文筐测验举例

五、结构化面试

1、结构化面试的基本概念

2、结构化面试题库的编制

测试要素：成就动机

3、结构化面试的准备工作

4、结构化面试的实施技巧

六、情境评价测试

1.情境模拟评价方法的概念

2.人际适应特征的评价结构

3.情境模拟评价的方法

4.情境评价的结果解释

七、人员的录用决策

1、基于胜任特征的录用决策

2、录用决策的几个问题

3、总结：人才评估工作的基本程序

《组织行为学》篇

一、讲明一个道理：为什么要关注组织行为

二、说清一项事实：什么是组织行为学

三、建立一个模型：怎样运用组织行为学

四、解读一个公式：组织行为的社会功能

五、梳理一条思路：领导行为的真正价值

六、落实一方底蕴：探究人类行为根基

七、升华一种境界：提高自身行为品质

《人事管理心理学》篇

一、人事心理学概述

1．人事心理学的学科定位

2人事心理学的发展背景

3人事心理学的意义与作用

4人事心理学研究对象的规定性

521世纪人事心理学发展展望

6人事心理学的知识准备与素质要求

二、人事心理学的理论基础

1差异心理学是人事心理学的主要理论基础

2心理素质差异与领导者职位匹配论

3管理才能差异与不同层次管理者岗位匹配论

三、工作分析

1工作分析的概念与作用

2工作分析的内容

3工作分析的程序

4工作分析的主要方法

5工作分析的评价

四、人员招募

1人员招募概述

2人员招募的程序

3招募对象的来源与信息的发布

4提高招募效果的途径

五、人员的招聘与选拔

1招聘概述

2招聘与选拔的程序

3招聘与选拔的方式

4人员招聘与选拔中的心理测验

5人员招聘与选拔的综合方法

6招聘与选拔的实施阶段及录用

六、薪酬制度

1薪酬概述

2薪酬理论

3工资形式

4薪酬设计与薪酬调查

5工资标准的制订

6员工福利

7薪酬管理

七、人员考核

1人员考核概述

2考核的指标体系

3人员考核的方法

4考核的实施与控制