课程大纲

一、企业培训的价值与定位

1、培训的定义与本质

2、培训的四个阶段

3、企业培训的三重责任

（1）对组织负责：培训是达成战略的一个动作

（2）对业务负责：培训是业务的一部分

（3）对员工负责：培训是帮助他人成就自己

4、企业培训的三大属性

（1）成本中心：项目预算

（2）价值载体：内部核算

（3）经营单元：经营预算

5、企业培训的十种模式

内部员工培训／管理干部培养／渠道伙伴培训／供应链伙伴培训／行业人才培养／客户能力提升／文化沉淀输出／对外商业运作／场地商业运作／雇主品牌传播

6、培训平台的四大要素

愿景／使命／理念／产品与服务

7、培训平台的四类团队

培训领导者／培训运营者／培训专业者／培训关联者

团队讨论：培训经理的主要工作内容与排序

现场应用：定义你的企业培训

二、基于企业战略的年度培训需求解析

1、企业培训规划制定

（1）影响培训规划的因素

（2）制定培训规划的三个步骤

2、年度需求分析的三维模型

（1）公司的需求解析：战略／目标／文化

（2）主管的需求解析：工作／业绩／问题

（3）员工的需求解析：兴趣／发展／困难

3、不同对象的需求调研方法应用

（1）公司需求：资料分析／访谈／参加会议

（2）主管需求：访谈／座谈／资料分析

（3）员工需求：问卷／世界咖啡／资料分析

（4）核心项目需求：世界咖啡／访谈

4、年度培训需求调研的流程

5、年度培训需求调研的结果呈现

团队讨论：企业如何进行年度培训需求调研

现场应用：设定你的年度调研工作计划

三、匹配业务发展的年度培训计划制定

1、制定年度培训计划的三项前提

（1）找急所：什么需要先做

（2）看资源：拥有多少内外部资源

（3）配文化：内部学习认知与文化如何

2、混合式的立体学习方法

3、年度培训计划的三个核心

（1）项目化：变培训为学习

（2）阶段化：强化阶段成果

（3）系统化：年度计划一盘棋

4、年度培训计划的呈现

（1）年度培训计划说明书

（2）关键项目说明书

（3）年度培训计划表

5、培训预算的合理分配

团队讨论：如何有效的从需求到计划

现场应用：制定你的年度培训计划

四、年度培训计划落地的资源保障

1、培训的管理资源

（1）钱：预算

（2）人：编制

（3）权：机制

2、内部讲师的培养

（1）内部讲师的定义与职责

（2）谁可以成为内部讲师

3、外部讲师的评估

（1）外部讲师评估的核心理念

（2）外部讲师的五级评估体系

信息筛选／信息评估／内容评估／呈现评估／综合评估

4、培训行业的供应体系

（1）行业产品资源

（2）行业渠道资源

（3）行业关联资源

团队讨论：影响年度培训计划实施的因素是什么

现场应用：确定你的年度培训资源体系

五、年度培训关键项目的解析

1、管理干部培养项目解析

2、内部讲师培养项目解析

3、新员工培养项目解析

4、高管培养项目解析

行动计划