课程目标

精进招聘技巧提升企业整体选才能力帮助企业赢在招聘；明确企业人力资源管理招聘策略；了解人员招聘与面试程序；掌握面试过程中的控制技巧、提问技巧和行为观察技巧；明晰招聘面试整体解决方案。

课程大纲

第一章：招聘管理与招聘规划

1、当前人才招聘面临挑战

2、招聘失败的原因与企业竞争力

3、招聘=招募甄选

4、招聘广告与现场管理

5、招聘规划

第二章：结构化面试的流程与前期准备

1、结构化面试的结构性

2、行为逻辑面试的流程

3、行为逻辑面试的核心

4、面试团的组成与面试人员的培训

5、面试场地的选择与座位安排

6、标准化面试手册的制定

第三章：明确招聘的标准与简历筛选

1、企业用人标准

2、招聘的六维度：KSAPMV

3、如何职位分析来确定招聘维度

4、如何能力素质模型确定招聘维度

5、如何分析招聘岗位的关键事件

6、如何制定面试维度表

7、如何筛选与分析简历

8、练习：招聘维度提炼

第四章：面试经典提问技巧

1、入式问题

2、行为式问题

3、STAR深度挖掘技术

4、智力（应变）式问题

5、动机式问题

6、虚拟情境式问题

7、压迫（压力）式问题

8、练习：经典提问演练

第五章：招聘过程控制与招聘评估

1、面试过程的控制重点

2、面试过程中考官的听、说、答

3、面试过程的谎言识别与失误避免

4、面试记录

5、招聘评估

6、招聘决策与优化