企业如何打造优质内训师
企业如何打造优质内训师
课程目标
学员能了解培训的重要性，愿意在企业内部根据岗位特性和企业要求承担培训职能；学员了解课程开发的关键步骤，并学会其基本技巧，能独立编写一份课程讲义；学员了解授课的关键技巧，并学会基本授课技能，能独立教授一堂课程。
课程大纲
模块一：培训与组织
1.学习型组织建设与培训
2.学习型组织建设与培训师
3.培训师的角色和功能
4.培训师必备技能和工具
5.培训师的三个等级
模块二：课程开发与设计技巧
如何进行快速有效的课程开发
如何进行有效的需求分析
如何设计三级课程大纲
如何设计讲义
如何编写授课脚本
如何设计教学教法及活动指导手册
如何编写学员手册
如何开发课程评估工具文档
如何进行课程开发成果验收
模块三：授课技能
案例教学：1分钟抽题演讲
影响演讲的三大基本要素
1、视觉(形象,服饰,手势,眼神,表情)
2、声音(语调,音量,连贯性,磁性)
3、言语(材料组织和语言的选择)
-有效开场
-丰富的主体
-有力的结尾
练习：1分钟演讲
培训技巧的7项行为
-告知
-寻求
-支持
-示范
-程序
-澄清
-指示
培训技巧的9项活动
实战：10分钟课程
模块四：培训实战技巧
技巧1-课时策划
技巧2-应对紧张
技巧3-互动授课技巧
聆听
提问
诵述
技巧4--黄金三角表达法
技巧5-应对棘手提问的关键技术
