课程目标

1.掌握现代人才评价的多项核心技术：结构化行为面谈.公文筐测验.无领导小组.心理测评讨论，初步具备独立设计.操作评价技术和分析评价结果的基本能力；2.掌握运用人才测评技术为企业提供人力资源咨询服务的方法与流程。

课程大纲

第一部分人才测评基础理论

1.人才测评概论

2.人才测评内容及评价标准概论

3.测评理论基础

4.人才测评系统与人力资源管理体系的关系

第二部分胜任特征与人才测评

1.胜任力模型建立的基础——工作分析与职位说明书

2.胜任力模型理论知识

3.通用胜任力模型介绍

4.知名公司员工素质模型的实例

第三部分胜任特征与人才测评

5.建立胜任力模型的方法

6.能力素质模型在人力资源管理中的应用

7.能力素质模型实施后的管理措施

8.课堂演练：设计适合本企业的胜任力模型

第四部分人才测评体系中的心理测验技术

1.心理测量基础

2.心理测验与人才测评

3.人格测验

4.MBTI测验

5.其他测验内容介绍

第五部分人才测评体系中的面试技术

1.面试的程序

2.行为面试问题设计与STAR技术

3.面试实施与过程控制技巧

4.面试案例

第六部分情景化技术及评价中心技术应用

1.无领导小组讨论

2.公文筐测验

3.角色扮演

4.其他测评技术

5.评价中心技术概论

6.评价中心构成；

第七部分人才测评技术在HRM中的应用

1.人才测评技术在新员工招聘.中层干部潜质评估.高层选拔职业生涯规划中的应用

2.人才测评在人员培训.和领导力提升中的作用

第八部分测评报告的撰写与测评师职业规范

1.撰写格式.评价方法与技巧

2.个人报告样例.体报告的撰写

3.人才测评的基本要求与胜任特征

4.人才测评质量控制体系

注：本课程为两天，可根据需求或时间安排适当调整内容。