企业品牌胜任力之HR的人力资源管理
课程目标
本课程的设计就是为了帮助学员能够掌握人力资源工作的关键环节,并学会如何从“人”的角度出发,调动团队内的积极因素,实现团队成员“知识、技巧、态度”的最佳结合以达成企业的经营目标。
课程大纲
第一章:非人力资源经理在企业人力资源管理中的作用
非人力资源管理部门经理是完成组织战略的战略伙伴
非人事部门经理的人力资源管理活动能够提升组织运转的效率
非人力资源管理部门经理是本部门的人力资源管理讲师
非人事部门经理的人力资源管理活动是联系企业和员工的桥梁
第二章:人力资源模块概述
人力资源管理各模块架构(招聘、选拔、培训、绩效、激励、职业发展等)
人力资源管理体系的作用与功能
团队的发展阶段(案例分析并小组讨论:各阶段需要采取的策略)
团队角色认知(测试并分享:了解自己在团队中的角色)
团队角色与组织角色的区别(案例讨论并分享)
了解你所领导的团队成员的角色(团队角色测试与分享)
第三章:职位管理
职位的基本概念(实例介绍与分析)
职位在人力资源管理各职能之间的作用
团队领导如何进行职位分析(角色认知练习,实战练习并点评)
如何编制一份合格的职位说明书(职位说明书模板介绍)
定岗定编思考(案例分析、讨论并点评)
因人设岗与因岗设人(案例分析、讨论并点评)
职位梳理工具介绍(基于流程的分析工具,分清各自的职责)
职能人员与业务人员的配置(讨论)
第四章:员工职业生涯规划
职业生涯理解与认识
职业生涯的模式(案例讨论)
职业生涯规划与管理(不同职业的规划讨论)
优秀企业员工职业生涯介绍
职业生涯规划设计的步骤(分组讨论)
关于岗位轮换(案例讨论并点评)
职业生涯规划的有效途径
第五章:绩效管理:管理下属
绩效管理的十大核心问题(分小组讨论并点评)
绩效管理的理念、认识(案例分析)
车间主任与人力资源部在绩效管理中的各自责任
为员工设置绩效指标(不同企业的实例参考)
练习:根据职位说明书,设置职位指标
如何辅导员工完成工作业绩(关键行为记录表格的使用)
各种考核方法的使用与比较
绩效面谈的方法与技巧(沟通表格的使用、案例讨论、分享并点评)
绩效管理制度的制定(不同企业的实例参考)
绩效结果的应用(薪酬、晋升、劝退等)
第六章:系统的绩效考核技术(全部结合案例讲解,并进行大量的演练与点评)
关键绩效指标方法
平衡记分卡方法
目标管理方法
第七章:激励员工
几个重要的激励理论介绍
运用目标设置理论来激励员工
行为矫正来激励员工
经济奖励和精神激励
工作本身来激励员工
授权激励员工
自我激励技巧
案例分析与讨论
第八章:员工流失管理
员工流动管理分析
员工流动管理的理论基础
员工流动的主要因素与分析(多个案例研讨并分析)
如何有效防止优秀员工的流失(案例分析)