企业内部培训师队伍建设技能培训
课程目标
本课程专为企业内部培训师设计,通过三天的培训,并不追求使学员达到职业培训师,而是使学员成为掌握辅导员工工作的专家、企业教练。
课程大纲
第一天:企业培训概论与培训师角色
一、企业培训概论
1、企业培训现状简析
培训是为了什么?
如何保证培训效果
2、我们的企业应做哪些培训?
如何确定企业培训重点
如何做培训需求分析
如何确定培训项目
二、培训课程设计与研发
1、课程研发的准备
2、课程研发的外部协调
3、如何自主进行课程设计
课程的目标分析
课程的结构与谱系图思维
课程的素材使用技巧
课堂练习:课程内容设计
三、培训师角色
1、培训师的使命和职业素养
内部培训师的角色定位
专业培训师的使命
内部培训师的职业道德与操守
内部培训师涵养心性
内部培训师礼仪
2、学员分析
在职成人学习的特点
面对不同性格的学员与讲师控场
3、授课环境营造
教室布置
设备使用
第二天:企业内部培训师技能修炼
四、培训师基本技巧
1、内部培训师授课基本技能
情绪的调适和掌控
声音的塑造和练习
内部培训师有效表达技巧训练
课堂练习:个人技巧演练与辅导
2、内部培训师授课技巧
课程讲授法
角色扮演法练习
分组研讨法
培训游戏组织
故事法
案例分析法
辅导练习:授课技巧与控场练习
3、PPT课件制作技巧
课堂练习:实战演练与本企业培训内容案例制作
第三天:实效培训与培训效果推进
五、如何结合学员实际工作进行培训
1、利用工作案例培训
学会发现问题
企业工作案例采集与编写
培训案例分析技术与学员辅导法
课堂练习:工作案例培训练习
2、任务性宣贯与学员执行辅导
如何理解公司的培训意图
如何确定培训目的与关键培训指标
如何培训指导学员完成计划
六、培训管理与效果推进
1、进行合理的培训规划
2、建设完善的培训考核体系
3、培训计划的实施管理
4、内外部师资的课程定位
5、课程效果确认与效果推进标准流程