工厂员工离职原因分析与解决方案课程培训
课程目标
1、明确人力资源管理与员工离职的关系;2、掌握员工离职问题的分析方法;3、正确掌握福利体系的留人技巧;4、正确掌握及应用企业留住优秀员工的技巧与方法;5、认识加强内部沟通对留住优秀人才的重要性;6、掌握防范员工离职的方法;7、正确掌握员工激励的方法和对策。
课程大纲
第一讲、什么是企业管理重要但又困难的方面?
开篇案例:
解密:中国优秀企业家史玉柱“东山再起”的原因
1、“企业的竞争,归根到底是人才的竞争”
2、更深层次的思考:人力资源管理是决定企业生死存亡的关键
3、一个企业的成功要素
4、人力资源管理与员工离职的关系
5、中国企业的现状和发展趋势:面对竞争和挑战
6、人力资源管理的内容和工作方针
7、员工管理的理论基础和原则
8、每个管理人员的四大职责和管理任务
第二讲、员工离职问题的分析
1、案例分析:
解密:中国海尔为什么不怕同行伊莱克斯从公司挖人?
2、现场思考:
(1)你会加盟高薪聘请你的“白板公司”吗?
(2)深圳松岗一电子厂基层管理离职的原因分析及对策?
3、造成员工离职的几个表面原因
4、决定是否离职的其他原因是什么?
5、“留心”不能只靠一个钱而要靠五个“钱”
6、现场讨论:什么是人生的终极追求?它靠什么要实现?
7、员工离职的20个主要原因分析
(1)10个员工跳槽的个人原因
(2)10个员工跳槽的企业原因
(3)一个优秀员工离职对企业造成的10大影响
第三讲、企业如何降低员工流失率方法一——薪酬福利留人
1、案例分析:
解密:某企业加薪造成员工罢工/管理人员下台的原因。
2、现场思考:薪酬是留住人才的重要的因素吗?
3、靠涨工资留人的时限有多长?
4、具有激励作用的薪酬体系设计
5、内在报酬的几种激励措施
6、知识型员工的薪酬激励管理策略
7、如何非经济性的方法留住人才而不单靠提薪?
8、福利体系对留人的重要性与意义
9、具有激励作用的福利体系设计
10、如何培训的方法留人留心?
11、优秀企业依靠福利体系留人的成功经验
第四讲、企业如何降低员工流失率方法二——环境留人
1、案例分析:
解密:美国华盛顿大学教授们愿意接受较低的工资而不愿意离开的原因。
2、企业留才的四个思路
3、企业文化留人的重点
(1)尊重员工意见——东莞某塑胶厂成功经验介绍;
(2)创造升迁机会——深圳某电子厂成功经验介绍;
(3)赞扬和精神奖励——案例分析;
(4)“鼓励冒尖”的原则——某五金厂成功经验介绍;
第五讲、企业如何降低员工流失率方法三——沟通留人
1、案例分析:
(1)某企业班组长开早会不当,造成员工离职;
(2)中国海尔总裁张瑞敏的策略——高层接见。
(3)马云主张沟通留人——把阿里巴巴做到中国
2、加强内部沟通留住优秀人才
(1)沟通的重要性和意义
(2)沟通的原理和原则、模式和形式概述
(3)沟通十戒和沟通十大经验
(4)如何与投诉和不满现有工资的员工进行有效的沟通
(5)如何与准备离职的员工进行沟通
3、加强内部沟通交流的“葵花宝典”——成功企业案例
(1)企业沟通管理措施和方法
(2)部门沟通管理措施和方法
(3)个人沟通管理措施和方法
(4)社团组织沟通管理措施和方法
第六讲、企业如何降低员工流失率方法四——制度留人
案例分析:
解密:深圳标杆企业——华为科技为什么花重金请中国人民大学教授完成《华为基本法》?
1、稳定员工队伍的管理技巧
(1)减少员工离职的10个有效策略
(2)企业如何留才的七种有效办法
(3)如何增强企业员工凝聚力的30个秘诀
2、如何防范员工的离职?
(1)离职前的珠丝马迹和跳槽前的征兆判断技巧
(2)内部和外部情报收集的技巧
(3)基层管理者处理员工离职的程序和要点
(4)员工不满的化解和解决办法
第七讲、企业如何激励员工
1、打造受员工尊重的上司
2、了解员工的真正需求——满足需求才能激励
3、用什么方法来激励员工
(1)目标激励
(2)参与激励
(3)领导激励
(4)认同激励
(5)奖罚激励
(6)学习激励
4、领导者如何激励下属
(1)找到每个人的梦想,帮助其实现梦想
(2)给员工营造一个良好地竞争氛围
(3)成功激励的故事分享