课程目标

课程中你将获得什么？

帮助您的企业跨越绩效管理难关，全面提升执行力,帮助企业核心团队成员建立正确的绩效管理理念，调整企业核心团队成员的良好绩效管理意识和心态，通过团队共创体验达成团队绩效共识的重大价值，掌握绩效管理核心技巧，全面提升团队管理水平顺利完成年终绩效考核工作，圆满完成明年绩效规划工作2课程后你将带走什么？针对企业实际情况的一整套行之有效的绩效管理方法培养骨干人员促进绩效落地。

课程大纲

《决胜管理绩效飞扬》大纲

一、管理者的角色意识

（一）管理者的两把利器——情商与智商

●情商

●智商

情商与智商的四维图；保安的哲学案例；丁书苗案例；松下幸之助案例。

（二）管理者的五项情商修炼

《尚书》君子五德

（三）管理者的二维智商体现

管理的理解：管事和理人。

二维智商关系图

（四）管理游戏——方圆之间

（五）管理者的角色定位

●技术高手：

●管理能手

●领导讲师

●绩效教练：占现有管理者中2%；目标确定、职责清晰、有效激励、合力育人。绩效管理者能力100%

沙漠中的寻水者案例；中山服装厂案例；丰田公司、海尔公司案例

二、管理者要掌握的四大操作技能

（一）管理者为什么要掌握绩效管理

绩效考核与绩效管理的比较

绩效管理的两个出发点

（二）管理游戏——循环迷宫

（三）管理者要掌握的四大操作技能

●绩效规划—团队共识是完成目标的前提

○关键绩效指标的提炼与分解

○管理工具：《KPI指标库》

○绩效合约的编审流程

○管理工具：《绩效合约》

●过程管理—是达成目标的关键

○过程管理的三件事：纠偏、教练、激励

○管理工具：《绩效指标数据管理表》

●分析评估—是促进工作的核心手段

○从管理的角度解读绩效评价

○管理工具：绩效诊断箱、《业绩目标分析报告》

●激励改善—是绩效教练的必然反映

○绩效考核结果的应用：薪酬、晋升、培训等

○如何进行绩效面谈

○管理工具：《绩效改进计划表》

新加坡航空案例

三、绩效管理是沟通的平台

（一）管理游戏——雪花片片

（二）管理的本质就是沟通

（三）管理者的沟通技巧

四、利用绩效管理促进管理技能提升

（一）明确企业目标，传递压力

（二）强化责任，塑造职业行为

（三）认识差距，促进员工成长

（四）解决短板，提高企业业绩

（五）科学决策，传递企业文化

五、管理游戏体验：团队动力圈

课程结语：成为出色的绩效管理者