企业内训师技能修炼的攻略
企业内训师技能修炼的攻略
课程目标
1、帮助内训师掌握培训的基本概况，促进内训师更快更高的成长；
2、提升内训师培训课程研发的能力，增强教学的有效性与高效性；
3、帮助内训师学会教学教法的技巧，强化培训成果的落地与转化；
4、提高内训师自身语言表达的能力，展现企业内训师的自身魅力。
课程大纲
第一天
8:30点至10:00点
一、企业培训的概论：
1.对培训新定义的认识与理解；
2.企业培训与学校教育的区别；
3.成人教育培训的规律与特点；
4.培训体系建设的主要环节；
5.企业培训活动的基本过程；
6.企业教育培训的主要类别；
7.企业培训质量标准的规范；
8.教学管三方的关系与作用。
课堂互动：
（1）小组讨论影响培训质量的环节；
（2）小组讨论教学管三方的作用点；
（3）分享国网公司的培训质量标准。
10:15点至12:00点
二、培训需求的评估：
1.需求评估的地位作用；
2.需求评估的基本过程；
3.需求评估的重点难点；
4.需求评估的主要方法；
5.民主自省法的操作步骤；
6.一般情况下的需求评估。
课堂互动：
（1）作为内训师如何参与需求评估？
（2）问卷法与访谈法的关键在哪里？
（3）讨论民主自省法的特点在哪里？
14:00点至17:30点
三、教学课件的制作：
1.课件的功能与作用；
2.课件的要素与构成；
3.PPT制作的原则；
4.PPT模版的选择；
5.PPT字号的安排；
6.PPT色彩的搭配；
7.PPT插图的使用；
8.文字动画的方法；
9.图片动画的方法；
10.超链接的使用；
11.PPT问题的规避；
12.教案编制的技巧；
13.教材制作的技巧。
课堂互动：
（1）下午带电脑进行课堂练习；
（2）同步练习PPT文字的动画；
（3）同步练习PPT图片的动画；
（4）同步练习PPT链接的使用；
（5）掌握PPT制作中的小技巧。
19:30点至21:30点
晚间自习：
（1）拷贝讲师赠送的工具文件；
（2）搜集考试（课程）的素材；
（3）练习与巩固文字的动画；
（4）练习与巩固图片的动画；
（5）练习与巩固链接的使用；
（6）讲师单兵教练式的辅导。
第二天
8:30点至17:30点
四、课程的开发设计：
1.课程开发设计的主要依据；
2.课程开发与设计的十原则；
3.课程设计中的意识性要求；
4.培训课程开发的基本步骤；
5.培训课程质量的检验标准；
6.培训课程架构要素的组织；
7.知识（应知）牵引的要求；
8.技能（应会）牵引的方法；
9.态度（应有）牵引的重点；
10.剖析问题时注意的要领；
11.解决对策的方法与要求；
12.技巧展现的形式与方法；
13.传授途径的形式与重点；
14.案例搜集的渠道与方法；
15.匹配案例的要求与技巧；
16.教学游戏的使用与方法；
17.经验传授的理念与原则；
18.方法在课程中的设计；
19.培训课程内容的比例要求；
20.课程开发后的六个一工程。
课堂互动：
（1）用游戏来体验给方法的重要性；
（2）分享课程架构要素科学性如何；
（3）小组讨论专业案例的搜集渠道。
19:30点至21:30点
晚间自习：
（1）组织考试（课程）内容；
（2）匹配考试（教学）案例；
（3）如何满足各类课程要素；
（4）讲师单兵教练式的指导。
第三天
8:30点至10:00点
五、培训的教学教法：
1.内训师对自身的控制：
1.1内训师的职业定位；
1.2内训师的修炼内容；
1.3内训师的首要任务；
1.4内训师的自身形象；
1.5如何做好课前准备；
1.6如何消除紧张情绪；
1.7对自身的全面控制。
课堂互动：
（1）每人做二分钟的自我介绍；
（2）讲师做综合性的点评小结。
10:15点至12:00点
2.内训师对学员的控制：
2.1讲师学员的关系；
2.2学员类型的划分；
2.3了解学员的方法；
2.4沟通学员的方法；
2.5引导学员的方法。
课堂互动：
（1）为内训师做性格测试；
（2）测试学员的工具使用。
14:00点至17:30点
3.内训师对教学的控制：
3.1培训的教学原则；
3.2教学的三读五备；
3.3控制意图的方法；
3.4开场的几种形式；
3.5教学教法的种类；
3.6教学演绎的技巧；
3.7教学助力的方法；
3.8教学技巧的运用；
3.9教学提问的方式；
3.10对学员的点评法；
3.11教学问题的规避；
3.12自查问题的方法；
3.13问题的自查指标。
课堂互动：
（1）跟我学画画之一；
（2）跟我学画画之二。
19:30点至21:30点
晚间自习：
（1）考试（课程）教案的编撰；
（2）制作考试（课程）的PPT；
（3）讲师进行整体的指导检查。
第四天
8:30点至15:30点
五、教学的语言表达：
1.教学语言与演讲的对比；
2.语言表达的七个标准；
3.语言表达的六项准备；
4.教学语言表达的要求；
5.语言表达的六个特色；
6.教学语言表达的提示；
7.教学语言表达的设计；
8.教学语言表达的方法；
9.语言表达的吐字归音；
10.语言表达的抑扬顿挫；
11.语言表达的轻重缓急；
12.语言表达的故事新编；
13.语言表达的现代语法；
14.语言表达的问题规避；
15.肢体语言表达的应用；
16.语言表达的修炼方法；
17.语言表达的体验练习。
15:45点至17:30点
座谈咨询答疑：
（1）可针对企业培训工作；
（2）可针对内训师的问题；
（3）不清楚不明白的问题。
19:30点至21:30点
晚间自习：
（1）优秀学员的标杆展示；
（2）对课程（考试）修改；
（3）后进学员的个别辅导。
第五天
8:30点至17:30点
六、检验培训成果（考试）：
1.试讲课程需与工作相匹配；
2.试讲课程必须有匹配案例；
3.试讲必须使用多媒体教学；
4.试讲的课程每人为十分钟；
5.应准备教案但要求脱稿讲；
6.讲师逐个打分并进行点评；
7.学员们在下面并逐个打分；
8.每位学员均填写行动计划；
9.94分以上者当选优秀学员。
