企业销售辅导与劝导内训课培训
课程目标
认识培养下属的重要性及方式,掌握作为部门的教练训练下属的四种重要方法,重点学习如何辅导下属成为优秀的销售人员,学习如何通过劝导技巧使下属达致人际关系的成功
课程大纲
“企业教练法—销售辅导与劝导”课程
[课程内容]
一.管理者的“教练”角色
1.管理者的多种角色
2.为何要培养下属
3.如何培养下属—教练模式
4.学员风格与教练风格
5.全面了解你的下属社会风格
6.如何培养四类风格的下属
二.管理者的四种“教练”模式之一----培训
1.培训给企业带来什么
2.培训的内容和方式
3.在岗培训与脱岗培训
三.管理者的四种“教练”模式之二
----辅导
1.什么是辅导及辅导的重要性
2.不同的员工的辅导形式
3.专业的辅导人员的轮廓
4.了解员工的四种学习风格
5.专业辅导的流程和步骤----协同工作
四.管理者的“教练”四种模式之三
----劝导
1.劝导的作用
2.劝导与辅导的功能的区别
3.劝导的步骤
4.如何处理下属难于劝导的问题
五.管理者的四种“教练”模式之四
----纪律与文化
1.纪律对下属训练作用
2.团队文化对下属的训练作用
3.纪律与文化的训练方式
[课程形式]-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演练习-风格测试
[课程时间]2天