课程目标

全面认知人力资源管理的地位作用，理解人力资源管理的主要职能定位，掌握招聘甄选的主要理论工具方法，了解主要的管理激励理论和应用，掌握培训开发的主要理论工具方法，掌握绩效管理的典型工具方法。

课程大纲

主题安排课程内容

单元主题：

人力资源管理－挖掘员工驱动力，打造企业竞争优势破冰讨论：

让管理者夜不能寐的三件事？

主要内容：

一、什么是人力资源管理、发展历程

二、人力资源管理的基本职能

三、战略规划与人力资源规划

四、战略人力资源管理流程

五、人力资源管理的职能模块

六、职能经理在人力资源管理中的重要作用与承担职责

七、职能经理的日常管理Vs人力资源管理

八、人力资源管理：职能经理Vs人力资源经理

案例讨论：

业务讲师与管理者的分水岭？

第二单元主题：

招聘甄选：找错的是才干，失去的是业绩影视案例讨论：

谁优秀？

一、找对人才的重要性与关键点

二、招聘的流程、职能经理的职责

三、简历评估与筛选：如何快而准？

四、面试技巧

五、冰山理论与素质维度

六、非结构化面试与结构化面试

七、行为面试：小组讨论与练习

八、面试中的误区

九、招聘与面试补充：双赢思维与压力面试

案例分析:

为何WL公司的人力资源经理屡招屡败？

第三单元

员工培训与发展：让员工在实现业绩中提升自我才干案例讨论：

培训是成本还是投资？培训的成本与效能？

一、培训实现员工行为矫正的目的

二、岗位培训与课室培训的有效结合

三、培训跟进的方法与步骤

四、对比员工行为变化的方法

五、某大型合资企业培训体系解析

六、员工发展计划的设计与执行

七、基层管理人员见习培养计划

八、中、高层管理人员见习培养计划

九、员工事业进阶计划

十、继任培养计划

第四单元主题：

激励员工有效发挥个人才干，创造企业竞争优势！管理游戏：

《劳动合同法》实施，京城案！

一、每个人都可以被激励的秘诀

二、赫茨伯格的双因素理论的新诠释

三、有效的薪酬体系设计

四、薪酬设计遵循的四大公平原则

五、薪酬体系设计的关键事项

六、四种典型薪酬模式的分析

七、人力资源管理中的木桶效应

八、薪酬保密制度的是与非

案例讨论：

为什么ZX公司不能留任核心人员-激励与薪酬体系有效性分析

第五单元主题：

任何管理活动都有绩效，只有量化才能衡量！案例讨论：

“163法则”与“世界冠军的产生方法”

一、绩效管理的核心理念

二、绩效管理目标

三、作为控制工具的绩效管理

四、作为建设反馈的绩效管理

五、常见的管理考核方法与系统

六、绩效管理中的常见误区

七、绩效管理面谈达成改进工作、提升业绩的目的

八、MBO管理及战略指标分解技术

九、KPI、绩效考核与绩效管理

十、行为核查清单：高效的绩效管理者

十一、小组练习：绩效考核评分量表练习