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课程简介

公司员工招聘与面试技巧

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-10-24
  • 咨询电话:13910736323 (同微信)杨老师

课程大纲

第一章卓越管理者的选人之道

(要点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)

一、招聘必须支撑企业战略

1.如何将企业战略融入招聘过程

2.人才规划的核心要素

3.招聘策略的主要内容及要点

二、企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路

1.企业的人力资源规划上的问题及分析

2.企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

3.招聘渠道管理与运作上的问题及分析

三、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

企业管理沟通技巧

四、行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析

1.行动学习的研讨规则导入

2.现场研讨与问题梳理

第二章认识胜任素质和招聘系统——系统提升招聘质量的基石

(要点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;从招聘中各种人才评价方法的使用,导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知,系统提升员工招聘的质量。)

一、胜任素质模型在招聘中的应用

1.人才选聘的真正标准是什么

2.胜任素质模型概述

3.职位分析与管理

4.如何构建企业胜任素质模型(常用方法)

建立素质模型的方法

两种简单好用的素质提练方法

5.胜任素质如何用于招聘甄选

二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择

1.岗位评价要素确定的两个前提

2.岗位评价要素需考虑的主要内容

3.常用人才评价方法的比较分析

4.人才评价方法选择的前提

5.人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

三、企业招聘面试的全流程管理与优化

1.招聘面试流程设计的一个核心要素

2.招聘面试流程设计的两个保证指标

3.招聘面试流程设计的三大关注领域

4.企业招聘面试流程的常见问题分析

现场练习:现有面试流程的问题分析与优化

四、基于胜任素质的面试评价表设计与使用

1.面试评价表设计的主要关注点

2.面试评价的计分方式与决策类型

工具分享:两种面试评价表设计

五、企业面试官的选拔与管理

1.面试官的角色定位及核心技能要求

2.面试官的选拔要求及资格管理

3.面试官的培训开发

4.面试官的使用规范及考核

案例分享:某知名企业面试官的管理规定

第三章猎头式招聘实施技巧——管理者的“伯乐之术”

(要点:传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,锁定和管理企业需要的目标人选!猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功!)

一、如何向猎头学习招聘

二、猎头式招聘的特点

三、猎头式招聘四步曲

1、招聘需求收集与澄清——招明白人

需求的来源评估

需求收集的方法与工具使用

2、选择和管理招聘渠道----如何选对渠道

研讨:如何选择和用好招聘渠道

常用渠道的分类比较

重点渠道布局和管理

案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求

3、甑选与评估——把握质量和效率的双重标准

如何提高人才评价的质量

如何提高面试的效率

案例分享:如何进行有效背景调查

4、说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙

吸引候选人的途径及策划

如何塑造雇主品牌

录用跟进与管理

案例分享:如何薪酬谈判吸引目标候选人

第四章常用面试方法及面试技巧提升——管理者的“伯乐之剑”

(要点:科学的面试方法的使用,加上高超的面试技巧,是管理者识别人才的重要武器。)

一、结构化面试设计与使用

1.结构化设计的内容和标准

2.结构化面试的实施步骤

3.结构化面试题型设计

4.结构化面试中考官的角色及要求

二、关键行为面试法的使用

1.关键行为面试的理论基础及要点

2.分辨不完整的STAR和假STAR

3.如何根据应聘者的行为分析素质情况

现场练习:关键行为面试技巧

三、集体讨论面试法设计与使用

1.集体讨论面试法的特点及实施流程

2.集体讨论面试法的布局及角色要求

3.集体讨论面试法关键活动解析

4.集体讨论面试法的标准动作及其步骤

5.集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求

现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

四、面试中五类问题及运用

1.引入式问题

2.行为式问题

3.智力式问题

4.动机式问题

5.压力式问题

现场演练:面试的问题设计与提问

五、深入追问技巧

1.如何追问确保信息的有效性

2.追问的时机及方法

3.如何分析信息的真实性

4.灵活应对不同类型的应聘者

现场练习与点评:面试追问

六、面试的准备及面试的几类误区

1.面试前准备中要注意的问题

2.面试中常见的问题及要求

3.面试官需要避免的几类误区



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