房地产非人力资源面试官的面试技巧课程
课程目标
剖析非人力资源者的角色与任务,提高对人才选拔工作的重视;明确非人力资源面试考官的角色与任务;掌握最经典的房地产招聘面试工具,现场演练并学会有效应用;提升人力资源面试考官专业化及职业化水平,树立良好雇主形象。
课程大纲
1.课程目的与目标
1.1管理者为什么要学习本课程
1.1.1案例:“刘邦与项羽”
1.1.2案例:“加入公司离开经理”
1.1.3讨论:打破管理者职业生涯的瓶颈
1.2管理能力提升从学会识人开始
1.2.1换位思考—“神圣的面试官”
1.2.2优秀面试考官四角模型(心态、技术、责任、协作)
2.人力与非人力的招聘工作角色定位与分工
3.1案例:“一个建筑设计师的招聘”
3.2案例分析:“责任是谁的?”
3.3游戏:选词填空—人力资源与非人力资源的角色与分工
3.优秀非人力面试官的“五大识人宝典”
3.1准确有效的招聘需求
3.1.1案例:“无耐的岗位需求—坎坷的招商总监”
3.1.2招聘需求的三问—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.2看简历识人才
3.2.1视频案例:“被忽略的简历”
3.2.2互动练习:有效简历分析法
3.3面试中的“火眼金睛”
3.3.1案例:“优秀的面试考官工程李经理”
3.3.2经典面谈“八步法”与结构化面试工具技巧
3.3.3简单有效的心理测评技术应用与练习
3.3.4理性有效的专业测试
3.3.5面试中常见的两个心理学错误(掰玉米、晕轮效应)
3.3.6面试中的三个常规禁忌(以长击短、顾此失彼、不慎承诺)
3.4“管理人力部门与决策者”
3.4.1案例:“擦肩而过”
3.4.2如何“有效管理”人力部门
3.4.3如何“有效管理”决策者
3.5发自内心的正能量传递
3.5.1扬长避短的公司介绍
3.5.2表扬与体贴的力量
4.锦上添花的考官礼仪
4.1案例:“为你而来”
4.2雇主形象人人有责
4.3职业化的语言组织训练
4.4职业化的着装技巧
4.5职业化的面试环境营造
5.总结与回顾:优秀面试考官四角模型(心态、技术、责任、协作)