课程背景

TTT(培训培训师)课程在培训市场火爆后给企业培训管理者留下了许多遗憾和失望，因为企业的内部讲师仅仅通过几次TTT的授课，并没有获得企业和学员广泛认可。内部讲师是一个技术要求很高的岗位，讲师的选、育、用、评的每个环节都需要标准和指标来支撑，企业如果真正要能培养出合格的内部讲师，需要的不仅仅是培训培训师的课程，更需要建立符合企业自己实际情况的内部讲师梯队培养和管理体系，通过系统的选、育、用、评各个环节保障内部讲师的质量和授课效果。内部讲师队伍，是基于企业发展、事业目标、核心业务的开展而建设的，是公司在内部开展人才培养工作的核心之一。

讲师队伍存在的价值，是培养公司发展所需的人才，积累和传承有效的知识和经验。讲师队伍的素质、专业水平和讲师技巧的高低决定培训课程能否得以有效落实。内部讲师梯队建设与培养，已逐渐成为企业重视人才培养的标志之一。

课程目标

1、学习落地构建一套完整的学习运营操作体系的基本方法，让培训运作有序及品牌化

2、学习设定学习产品构建的流程与方法，确保学习项目的权威性与呈现的高品质

3、学习设定学习产品内部营销的流程与方法，确保每一次活动的效果得到保障

4、学习设定学习活动执行的流程与标准，让学习活动真正体现组织文化及体验感

课程大纲

课程内容

第一讲：企业内部讲师建设及能力

1.内部讲师队伍建设的必要性

1)节省培训成本

2)授课针对性强

3)促进知识传承和经验沉淀

2.讲师队伍建设面临问题

1)讲师培养缺乏规划、缺乏有效的管理机制。

2)按讲师能力分级设定的激励机制不合理。

3)各部门对讲师培养的支持力度不足、积极性不高，讲师队伍建设及培养项目的推进力度因项目负责人能力差异而有所不一。

3.企业内部讲师的四个纬度的能力项

1)讲师岗位的分类和分级——讲师的四个纬度能力项

2)内部讲师管理体系的四大元素

第二讲：企业内部讲师选拔

1、讲师基本信息

2、讲师核心素质(部分)

1)归纳

2)推理

3)记忆

4)形象化

5)演绎

6)观察

7)成就动机

3、讲师基本能力(部分)

1)表达能力测试

2)文件编辑能力测试

3)互动与激励听众能力测试

4)讲授能力测试

4、讲师心智模式

5、讲师的学习和认知习惯

第三讲：企业内部讲师梯队培养

1、教学基本原理

1)教学的四个步骤

2)教学的六个基本功能

2、课程呈现基本要素

3、课程结构设计

1)以内容为导向的结构设计

2)以问题为导向的结构设计

4、课程需求分析

1)菜单式需求问卷设计

2)探寻式需求问卷设计

3)培训需求策略分析表的填写

5、七种教学方法

1)图像表达法

2)讲授七步法

3)故事叙述法

4)找痛挖坑法

5)双线类比法

6)问答教学法

7)互动演示法

5、教学质量管理

6、教学素材设计与编写

第四讲：企业内部讲师的评审

1、内部讲师的评审

1)评审标杆

2)评审指标和权重

3)评审委员的选拔

4)评审标准

2、课程开发的评审

1)企业内部培训课程的类型和标杆的确认

2)课程评审的指标和权重

3)评审标准

第五讲：内部讲师的使用和业绩管理体系

1、内部讲师关键业绩区域

2、内部讲师关键业绩指标

3、内部讲师的持续培养和提升

4、内部讲师的业绩指标如何与公司部门指标互动和关联？

5、内部讲师的业绩成果如果转化为管理措施和激励措施？

6、知名企业的内部讲师的使用标杆做法和实践

7、内部开发的课程如果用在自动学习系统中？

第六讲：培训课程开发

1、培训课程开发模型与流程

2、课程开发的需求分析（环境、学员、职务）

3、培训课程整体设计（目标、方法、工具、素材）

4、培训课程开发实施手册（学员手册、讲师手册、培训课件等）

5、培训课程开发工具包培训课程开发案例分析

6、课程开发任务及运用