如何做好员工培训——十八步轻松成为一名培训师
课程背景
在很多TTT培训课程中,我们经常碰到一些培训师口若悬河,学员现场反应也不错,但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地。加之整个培训只讲方法,实操部分过少,课程结束每个人都觉得学到了东西,实际上根本无法实战应用!TTT课程本是一个技能性课程,更多强调的是实操和训练,我们的课程宗旨是以学员为中心,强调现学、现练今天学明天可以用,将培训与落地过度时间压缩到最少。
实操训练:提升培训技能不仅仅在于知,更在于行。因此本课程充分强调学员参与演练,参与展示,参与自我总结。
全面提升:系统地学习培训专业技能和学习最新理论,全面审视自身培训的优点和不足,从而针对性训练,达到全面提升的目的。帮助培训人员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法、了解和掌握其中的运作规律、改进和提高培训演讲技巧。
课程大纲
第一步:对症下药—培训需求调查
一、需求调查的概述
二、需求调查的类型和流程和方法
三、关于需求调查的疑问及相关的工具
第二步:课程开发
一、课程开发的概述
二、课程开发的方法和流程
三、设计课程的结构模式
四、课程开发的工具使用
第三步:案例(论据)组织---让课程血肉丰满的关键要素
一、关于案例设置的概述
二、设置案例的方法和技巧
三、关于案例的三个工具
第四步:《PPT制作原则和技巧----PPT的精彩展示》
一、PPT制作概述及作用
二、制作PPT的方法和技巧
三、PPT制作中的问题及工具
第五步:突破紧张---上台前的课
一、紧张的缘由
二、突破紧张的原则和方法
第六步:专业形象---塑造良好的讲台形象
一、专业形象的概述
二、塑造专业形象的原则和方法、工具及演练
第七步:课程导入---一鸣惊人的开场白
一、开场白的概述
二、开场白的原则、方法和技巧
三、开场白的疑问、工具和实操
第八步:衔接与过渡
一、课程链接的概述
二、课程链接的原则方法和技巧
三、关于链接方面的解惑和工具
第九步:结尾设计—让培训意犹未尽的艺术
一、关于结尾的概述
二、科学结尾的原则和方法
三、关于结尾的问题、工具及演练
第十步:现场互动—为现场营造佳的气氛
一、现场互动的概述
二、营造良好气氛的原则和方法
三、关于互动的疑惑、工具及演练
第十一步:现场控制---培训顺利进行的措施
一、控场的概述
二、高效控场的原则和方法
三、关于控场的疑问、工具及演练
第十二步:问题解决---提问及回答的专业技巧
一、关于“处理问题”的概述
二、处理各类问题的原则和方法
三、关于“处理问题”的疑惑、工具和演练
第十三步:语言表达---让平凡的话语充满力量
一、语言表达的基础
二、提高语言表达的方法和技巧
三、关于语言表达的疑问、工具和演练
第十四步:声音展示---让声音为讲台增添魅力
一、培训中声音的作用的概述
二、优美声音的原则和训练方法
三、关于声音的疑惑、工具和演练
第十五步:身体语言---规范化的讲台形体展示
一、关于身体语言的概述
二、运用身体语言的方法和技巧和训练方法
三、关于身体语言的疑惑、工具和演练
第十六步:教学方法---让培训的形式多样化
一、关于教学模式的原来
二、运用各种教学模式的原则、方法和技巧
三、运用教学模式的疑问、工具和学员演练
第十七步:培训组织培训管理---系统化的组织培训
一、关于培训管理的概述
二、培训管理流程的具体方法
三、关于培训管理的疑惑、工具和演练
第十八步:总结与回顾,布置课后训练计划