课程背景

企业的中坚岗位承担着生产、研发、销售、服务、管理等重要的日常运营管理职能，是企业战略目标实现最重要的中间环节，他们在企业当中起着承上启下，冲锋陷阵的作用，他们是企业发展的中坚力量。如果说企业的战略规划与选择在高层，那战略目标的分解与落实就在中坚岗位。中坚岗位分布在公司运营的各个部门，他们素质的高低直接影响着公司运营的效率。岗位性质决定了他们与客户和员工打交道最多，同时也需承担多重压力。

对上，他们要承担部门或岗位的业绩压力；对下，他们要承担辅导培训下属的职责和义务；同时在横向上还要承担与各部门沟通协调的职责，每一个环节都不容忽视，每一项工作都必需全力以赴，他们是企业的中流砥柱。中坚岗位的招聘因其重要性和复杂多变性，常常为企业HR所困惑，它的成败一定程度上也决定着企业人力资本的成长性和发展性。

HR只有做到未雨绸缪，积累更多的资源，在企业真正需要的时候才能快速填补人才空缺。

“聚沙成塔，厚积薄发”，本课程将带您分析中坚岗位特点及企业招聘需求，并结合企业实际帮您实现中坚岗位人才的高效引进，解决中坚岗位招聘的困惑。欢迎参加由张老师主讲的高效招聘系列课程！

课程目标

了解中坚岗位核心招聘需求，掌握中坚岗位高效招聘方法，熟悉中坚岗位招聘面试组织，掌握中坚岗位招聘面试技巧，懂得中坚岗位的录用与评估。

课程大纲

第一单元中坚岗位招聘需求的分析

一、正确认识中坚岗位招聘

1、中坚岗位的定义与类型

2、中坚岗位招聘的定位

3、中坚岗位招聘需求产生的背景

4、如何识别企业招聘需求

5、中坚岗位招聘需求的特点

二、中坚岗位的通用素质模型

1、专业技术能力

2、分析判断能力

3、战略思考能力

4、计划执行能力

5、团队管理能力

6、业务谈判能力

7、沟通影响能力

8、客户导向思维

9、合作协调能力

10、诚信与责任

第二单元中坚岗位招聘面试的准备

一、中坚岗位常规招聘渠道的选择

1、如何有效利用内部招聘渠道

2、如何利用外部渠道资源

3、如何突破常规渠道找到人才

4、如何提高网络招聘的效率

5、如何与猎头合作

6、如何建立中坚人才库

二、如何对人才进行筛选

1、人才筛选筛什么

2、人才筛选怎么筛

3、如何进行简历分析

4、如何进行电话筛选

5、如何利用笔试进行筛选

三、关注招聘准备的细节

1、用人部门与HR部门的职责

2、提高信息发布的有效性

3、合理安排面试环境

4、合理安排面试人员

5、合理选择面试方式

6、合理选择面试风格

第三单元中坚岗位人才的面试与选拔

一、中坚岗位面试的方法

1、面试的基本手段——望、闻、问、切

2、面试的逻辑过程——假设的运用

3、面试的基本方法——非结构化面试与结构化面试

4、针对过去行为与事实的面试方法

5、针对未来可能的面试方法

二、如何读懂面试者的内心世界

1、如何选择问题

2、如何进行提问

3、如何进行观察与倾听

4、如何控制面试过程

5、如何掌控面试气氛

6、如何判断面试者是否说谎

7、如何避免面试的误区

三、如何利用辅助手段提高面试的准确性

1、常用人才测评手段介绍

2、如何选择测评方式

3、如何看待测评结果

4、评价中心介绍

5、评价结果的运用

第四单元中坚岗位人才的录用与评估

一、如何作出录用决定

1、人才根据什么进行录用

2、录用前需关注的细节

3、如何进行背景调查

4、如何发录用通知书

二、招聘评估

1、招聘效果评估

2、招聘效率评估

3、招聘成本评估

三、如何成为优秀的招聘面试官