课程目标

提升直线经理的人力资源管理技能。

课程大纲

一、为什么要学习人力资源管理技能？

1、企业发展战略与人力资源管理

1)、以人力资源为核心的知本经济如何引领全球

2）、战略人力资源管理的核心-----人才发展战略

企业竞争的三个层次：产品竞争、品牌文化竞争、人才技术竞争

战略人力资源管理主宰未来

案例：国外的人力资源战略循环圈

2、中国企业人力资源管理现状

1）、中国企业管理的“过去、现在和将来”

过去：三十而立（1978-1984、1985-1993、1994-2000、2001-2004、2004-2008、2008-现在）

现在：四十不惑（现状和挑战）

未来：风雨过后是彩虹

2）、当前人力资源管理的现状是什么样的

“一把手战略”“结构性矛盾”“快餐文化”“人治、法治、文治”“瞎忙文化”“老板打工仔”“80后、90后、00后的困惑”

3）、正确的人力资源管理定位

了解盖洛普路径图

3、传统的人事管理与现代人力资源管理比较

1）、新旧组织架构的比较

4、现代人力资源管理模块图

从宏观为微观

人力资源规划、岗位设计与职务分析、员工招聘、员工培训与职业生涯规划、绩效管理与激励、薪酬福利设计与保险

二、各级管理者的人力资源管理职能

1、人力资源经理或总监的管理职能

2、高层管理者的人力资源管理职能

3、直线经理的人力资源管理职能

4、直线经理与人力资源管理者的关系

三、选人之道---识好人

1、职位与职务的区别

2、职位分析的流程呢内容是什么

3、职位说明书如何编制

4、招聘渠道怎么选择及常见的误区

5、甄选的方法和手段有哪些，常见的是如何操作的

6、直线经理的重点工作是什么，如何与人资管理者分工

四、育人之道---成长人

1、新员工入职培训如何做

2、在职员工培训怎么做

3、直线经理与培训经理的分工是怎样的

4、培训需求、培训计划、培训实施、培训评估如何做

5、培训体系框架是怎样构成的

6、员工辅导技术有哪些工具，如何运用

7、育人之道的高境界是考好人

五、用人之道---优化人

1、如何进行工作委派、反馈与跟催

2、如何进行反思管理与问题解决

3、如何激励下属，有哪些激励方法

4、如何进行工作沟通

5、如何进行冲突管理

六、考人之道---提升人

1、常见的绩效考核误区有哪些

2、绩效考核中的难点有哪些

3、什么是绩效管理

4、什么是绩效考核

5、如何建立绩效管理体系

6、绩效考核的PDCA循环

7、绩效考核的流程是什么

8、绩效考核的方法有哪些

9、为什么一定要进行绩效面谈，怎样进行绩效面谈

10、如何进行绩效辅导

七、留人之道---发展人

1、如何进行员工的职业生涯规划

2、如何了解员工的动机与需求

3、留人的方法有哪些

4、留人的高境界是用好人

八、送人之道---处好人

1、一般情况下员工因什么原因会提出离职

2、如何做好离职面谈

3、如何正确处理离职冲突

4、劳动合同法关于离职的解读

5、企业如何避免劳动纠纷

6、案例解读：那一次，我与老东家成了合作伙伴