课程背景

在企业发展的过程中，涌现出大量优秀的专业技术能手，需要转型为优秀的管理者，但是在转型的过程中，在团队管理方面遇到了种种的问题，特别是在绩效沟通当中：；对绩效管理中的角色和职责认识不足；需要掌握绩效面谈的方法和流程；需要掌握关键对话的技术和工具；需要理解绩效管理的深层目的和意义本课程将就上述问题展开案例式教学，直面当前绩效管理面谈中存在的现状，剖析问题，解决问题，通过实战讲授与互动演练，使管理者能够顺畅的完成绩效面谈，达到绩效提升的目的！

课程大纲

第一单元企业绩效面谈的现状分析

1.大家在绩效面谈中存在哪些问题？

2在绩效面谈中我们如何做到WIN--WIN？

3.绩效面谈种类有哪些？

4.绩效面谈的目的是什么？

5.为什么绩效面谈难做？

第二单元绩效面谈的流程和原则

情景案例1：如何与营销总监谈年终业绩

1.绩效面谈的七步流程

2。绩效面谈的五个原则

第三单元绩效面谈如何准备？

1.绩效面谈表的设计

2.记录的收集

3.资料的准备

4.全过程要注意的事项

第四单元绩效面谈如何做？

1.绩效面谈四步模型

2.关键对话金字塔原理

情景案例2：如何把结果告诉营销总监？

3.关于结果反差的工具----WHAT模型

4.绩效面谈中的ORID提问技术

练习：如何用ORID反馈考核结果

第五单元绩效面谈如何持续改进？

1.什么是真正的问题？

情景案例3：如何与营销总监一起发现问题并改进？

2.查找问题的方法---复盘四步法

3.绩效面谈谈什么----组织层面

4.绩效面谈谈什么----个人层面

5.绩效面谈的框架思维

6.A--B的引导模式应用

7.提炼行动计划FEBC

情景案例4：如果2015年要达到40亿，你该如何与营销总监谈？

总结：绩效面谈是先人后事还是先事后人？