课程目标

1、使非人力资源经理认识到人力资源管理的重要性2、让学员了解管人理事的先后次序3、教授学员把复杂问题简单化的方法4、教授学员与下属沟通的技巧5、使学员能够适时配合全局的人力资源管理6、学会处理人力资源管理中出现的冲突

课程大纲

一、何谓“五字真经”

1、五字真经真在何处

2、真功夫在于能不能把复杂的问题简单化

3、人力资源管理的点睛之处在于是否真的把人当人看

4、五字连环形成首尾相接的闭合回路

二、适才定职

1、招聘前的岗位说明——对岗不对人

2、招聘中的量才录用——合适为好

3、聘用后的适才而用——名正才言顺

4、具体的操作方法――简约又高效

三、以职授责

1、管理者的与众不同在于担当责任

2、“职责相称”是授责的基本原则

3、无责任的职位一律不设

4、岗位说明书中职责的具体描述

四、据责确权

1、“权限”的双向意义

2、“权”的范围划定

3、“限”的设定原则

4、有关权限的制度规定

五、依权考绩

1、“无绩之谈”要追究

2、“无效劳动”不发薪

3、绩效考核的原则和方法

六、核绩享利

1、业绩考核是人力资源的重头戏

2、兼顾公平和效率

3、考虑当前和长远

七、员工的培训培养

1、员工的分层培训

2、培训需求分析

3、培训方法的多样性

4、员工培养的三个层次

八、人力资源管理人员的自身修炼

1、人力资源经理面临的困惑

2、人力资源部职责

3、人力资源管理人员八项注意

4、熟悉企业业务流程

5、做职业人力资源管理师

6、职业生涯规划

结语

◎真经定要真念心诚则灵，良方必须认真践履方才有效

说明：1、案例都包涵在讲授中，不再另外标出；

2、有PPT配合；

3、留时间回答学员问题。