企业高绩效团队建设-如何制定KPI
课程目标
课程通过组建团队的五个关键按钮分析,帮助企业迅速提升管理人员的带团能力和管理水平;迅速提升团队战斗力和团队业绩;形成自我管理型不断自我超越的卓越团队!
课程大纲
引言.团队的概念
1、大雁团飞的意义
2、团队的理念
3、优秀团队的案例比较(职业规划式企业文化:学习、突破、成长、感恩、奉献…)
4、成功团队的目标特征(文化领导、凝聚力、个性化活力…)
节:团队基本概念
1、团队的种类与特性
2、何谓有效团队
3、高绩效团队建立的步骤
4、如何应对团队发展的各阶段
5、团队的类型和模区域式设计
第二节:团队领导与成员的角色及任务
一、团队领导怎么当
1、领导权力
2、领导权力不等于领导能力
案例讨论:冯经理做企业领导的故事
3、团队领导如何做决策
4、领导识人、用人、育人
二、团队成员如何配合
1、团队成员应有的基本能力与态度
2、合适的人才才是团队的资产
3、健全的团队人员
4、有效团队运作方式
第三节:团队冲突如何有效解决?
1、团队建设的三大原则
2、决定团队凝聚力的内外在因素(激励机制、氛围、文化、职涯…)
3、团队管理的领导力塑造(个性、行权的位势、管其心…)
4、团队解决问题的主要方法(会议经营、头脑风暴…)
5、沟通的障碍和理念(自我设限、“善下之”…)
6、沟通的方法和技巧(语言、身触、情感等)
7、团队的合作与信任(信任资源沉没,放心、放权…)
游戏:如何赢得对手?
第四节:团队激励手段有多少?
1、人生观与团队激励理念(人生的意义是为追求快乐…)
2、团队激励的一般原则
3、团队激励的高级原则
4、团队激励的主要要点
第五节:建立团队文化和有效执行
1、企业文化与团队文化(企业哲学、理念、精神…)
2、企业文化的价值观认同(舍得,舍才能得…)
3、企业文化的结构和生命力(企业文化结构的结构势…
4、团队文化和团队精神塑造
5、超越团队(以机制超越管理,以文化超越…)
6、团队的纪律
7、团队的软体与硬体
8、融合软、硬体的机制
9、后续追踪与论功行赏
案例:华为、联想企业文化的理念
(全课程将配以大量案例进行)