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课程简介

企业狼性管理之—打造卓越绩效团队

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-09-18
  • 咨询电话:13910736323 (同微信)杨老师

课程背景

随着市场经济的建立,竞争日趋激烈,企业面临更大的挑战。而企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……这正是高效团队的精髓:1+12。作为生产部门的领导者只有全面熟悉生产领域的工作内容,以及先进的管理方法发挥员工的最大能量与积极性,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。

◆使学员了解优秀团队所拥有的特征

◆了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式

◆了解团队角色与组织角色的互补的具体做法

◆懂得如何建设解决问题型团队的方法

◆掌握部署培养的能力与方法

课程目标

本课程将帮助您和您的企业:——了解高绩效团队的特征;——掌握团队建设的原则、程序和方法;——掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;——掌握有效提升团队领导能力的技巧;——学习团队激励的技巧

课程大纲

课程开篇:

1.你看到什么?(看图,引出培训的价值和意义

2.你想学到什么,取决你想注意和得到什么。

3.学习的五个境界

4.学习的三大过程

5.“习”比学更重要

6.有效学习的几点建议

7.讨论:你在这个课堂上的目的是什么?在这个课堂上你将如何表现?

概念篇

1.讨论:为什么要建立团队?

2.人和动物的区别:先天优势并不明显

3.人类的后天优势

4.为什么人是万物的主宰?

5.人类生存的必要条件

6.互动:团队分组

一、什么叫团队?

1.团队概念解释

2.团队基本要素(5P)

2.1组建新团队要考虑的八个问题

2.2组建新团队的三要件

2.3团队建设的核心是选择人

3.群体与团队的区别

3.1团队的三大条件

3.2自觉性反思

3.3思考性反思

3.4协作性反思

4.判断高绩效团队的标准

4.1纪律是高绩效团队中重要的

4.2速度,有速度才有高绩效

4.3注重细节是高绩效团队的关键

5.游戏:每个人、某个人、任何人、没有人

6.游戏:车轮滚滚

二、团队的建立与发展

1.团队形成的四个阶段与特点

1.1团队发展的四个阶段

1.2团队发展的四个阶段特点

1.3团队形成过程中领导者行为

2.团队的工作内容

3.优秀团队的六大特质

4.团队的四大关键特征

三、团队建设的原则

1、12321法则

2、高效团队建设原则

2.1清晰的共同目标

2.2行动计划

2.3恰当的领导

2.4相关的技能

2.5有效的组织结构

2.6培养相互信任精神

2.7一致的承诺

2.8分享成果

2.9开放的沟通

2.10外部的支持

2.11分配角色

◆理想的团队四种角色

◆西游记中的角色分析

3、建立高效能团队的方法

思考:如何才知道选对人了?如何决定团队应该用甚么样的人才?如何建立选择人才的标准?如何才能找到对的人才?

4、塑造团队精神

5、增强团队凝聚力、

5.1团队欠缺活力的九大原因

管理篇

1.分享:管理的本质

2.分享:管理的4E原则

四、领导特质

1、领导者的5个特征

1.1跳出思维的误区

2、领导者的思维方式

2.1担任领导之前

2.2成为领导之后

2.3领导者的思维

2.4领导者的工作体现

2.5优秀领导者的角色

2.6分享:彼得原理与选人任用失误

3、维护公司的价值标准

3.1经理人的衡量标准

3.2四类经理人

3.3经理人职责

4、管理靠细节,细节靠管理

五、领导力

1、对待下属要苛刻

1.1“苛刻”的含义

1.2苛刻的上司标准

2、让破坏价值观的人走开

讨论:你企业的使命是什么?你企业的价值观是什么?你企业有自己的评估体系吗?

3、团队组织的关键要素

4、从上到下打造诚信

5、激励下属的四大工具

5.1鞭子

5.2刀子

5.3斧子

5.4抹子

六、解读中层

1、中层是什么?

2、中层有三大苦

3、中层要有五颗心

4、中层主管的角色

5、中层主管的9项修炼

案例:西点军校

6、中层主管回答问题的方式

7、中层主管必须“过三关”

8、中层管理者的职场三原则

9、必须学会的四个激励法

10、中层管理者的两把利器

11、中层主管的职场类型

12、中层主管的管理技巧

13、中层主管要学会的语言

14、中层主管应该成为复合性人才

15、中层管理者的4种素质

16、中层主管应具备的6种精神

17、中层管理的大度精神

18、中层主管的自画像

19、中层主管的7大管理能力

20、领导班子的四项修炼

行动篇

七、高效团队管理的9要素

八、每天做好三个一

案例:从海尔集团的OEC日清理论看执行细节

九、高绩效团队的24大行为准则

1、敬业

2、要立即办,不要想想看

3、讲效率,比速度

4、做比知道更重要

5、勇于承担责任

6、好习惯成就高效率

7、纪律天下高

8、积极性是利润的源头

9、分分秒秒工作,珍惜当下

10、热爱比索取更重要

11、团队精神大于个人

12、要事

13、次就把事情做对

14、专心专注,一事一清

15、工作中无小事

16、不要过分追求完美

17、认真工作才是真正的聪明

18、佳的工作完成时间是昨天

19、为后续工作做铺垫

20、及时修正存在的问题

21、计不在多,而在高

22、永远战战兢兢,永远如履薄冰

23、坚持不懈,直到成功

24、每天进步一点点

十、解读团队执行力

思考:为什么执行经常失败?原因是什么?从执行失败看执行

1、执行失败的三大来源:

2、执行力不强的三大表现:

3、执行的三个要义

4、执行的四个步骤

5、执行力低的症状分析

6、执行力差的8大原因

7、执行中存在的三大问题

思考:结合本单位的实际情况,您认为我们在执行中还有哪些执行力差的原因?

8、强化执行力的三大根源

第四部分:方法篇

十一、如何进行有效的沟通

分享:人际沟通的7—38—55法则

游戏:诗词读写

1、什么叫沟通

1.1沟通是一个过程

1.2沟通漏斗

2、沟通中如何看听说问?

2.1Liste:听--怎么听?

◆影响倾听的三大要素

2.2Ask:问--怎么问?

◆6个关键的问题

2.3Look:看--怎么看?

◆看到的未必是真实的

◆看的技巧

◆看图练习

2.4Speak:说--怎么说?

◆说的技巧

◆三种话千万说不得

◆说话三注意

3、沟通的原则

4、沟通的步骤

5、沟通的三大要点

6、如何进行上下级和同级沟通?

7.人际风格与沟通技巧

7.1沟通要懂得八大人性

7.2有效沟通在于“五换”

7.3“五多三少”原则

7.4赞美关键是说三句话

十二、如何解决团队的冲突

1、冲突解决的办法

1.1处理方式(一)-----竞争

1.2处理方式(二)--回避

1.3处理方式(三)--迁就

1.4处理方式(四)--妥协

1.5处理方式(五)--合作

1.6处理人际关系的原则

2、解决冲突的步骤

十三、如何进行有效的会议管理

1、会议成功的五要素

2、达成决定的四个阶段

3、有了想法拼了命也要讲

4、没有想法死也不要说

十四、如何有效辅助上司

1、辅佐的四个含义

2、上司和部属的不同

3、定位不越位,缺位时补位

4、与上级相处的原则

5、如何当好下属

5.1与上司的相处之道

5.2工作中的行为

5.3学会与上级沟通

6、如何有效辅佐上司

6.1根据上司获取信息的偏好

6.2根据上司的决策风格

6.3取长补短,建立相互期待

6.4获得认可的具体方法

6.5难为上司容纳的五种类型的下属

分享:一个伟人的原则

7、中层主管工作方法

7.1经典办事的9大原则

7.2学会13对

7.3中层管理人员工作细节

7.4中层管理10不能

7.5中层管理者要有5手

7.6中层管理者的人生修养7多

7.7中层管理者需要练好四器

7.8三种管理方式

7.9不同成熟程度的人怎样管理有效?

互动:管理填空练习

7.10成功路上八把金钥匙



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