企业用人之道招聘与面试的技巧内训课
课程目标
1、企业在用人过程中,用其所长,避其所短,调动和发挥每一个人的积极性,并不断为每个人创造更富挑战的机会,实现企业和人才共赢。2、提升企业甄选人才的能力,摆脱面谈者的主观与印象,彻底改善传统面谈方法的缺失,使学员获得有效而实用的选材技能。
课程大纲
第一部分招聘与选才为企业带来的竞争优势
一、招聘如何为企业带来竞争优势?
二、招聘的流程与误区
三、内部招聘与外部招聘的差异
四、选才为何为企业带来竞争优势?
五、人力资源与其他部门的职责
六、选才的方式
第二部分:为经理建立必备的招聘技能
一、经理人怎样控制招聘成本?
二、人力资源经理与其他经理的职责
三、为经理建立必备的招聘技能
四、招聘常见的误区
第三部分:面试的流程与注意事项
一、求职申请表的重要性
二、行为表现与面试相结合
三、如何识别虚假信息
第四部分:面试的方法与技巧
一、设制面试的围度
二、根据面试的围度做面试计划
三、面试前的准备工作
四、面试准备的技巧
五、面试开始的技巧
六、面试进行的技巧
七、面试结束的技巧
第五部分:专业结构化面试
一、问行为表现的问题
二、做完整的行为表现记录
三、倾听时全神贯注
四、掌握面试的速度
五、维护候选人的尊严
六、非语言性的暗示
第六部分:结构化面试的后续工作
一、面试后的评估
二、评估的误区与避免方法
三、对关键职位做心理测评
四、对关键职位进行取证