课程目标

明确成人学习的原理和特点，掌握有效的授课技巧和调动学员参与的方法，灵活运用常用的成人教学方法.学会制作讲师的讲义---教案，并控制好授课的进度.正确使用辅助教具，充分调动学员的五官感觉.通过专业训练，将内容更有效的呈现给学员。最终达到公司、学员、自己满意的多赢效果，做一位合格的内训师。

课程大纲

【初级版课程大纲】2.5天

模块专业化培训师(初级2.5天)

第一章、培训师角色认知

1、内训师的两个职责；

2、内训师在银行系统中的角色；

3、内训师在培训中的三种角色；

10:30-10:45

中场休息，课间游戏。

10:45-12:00

章、培训师角色认知

4、培训师六大能力；

①表达能力；②专业能力；③激励能力；

④制作能力；⑤应变能力；⑥学习能力；

演练：15人左右每人1分钟MINI课程演练；

讲师及学员对上午的1分钟MINI课程演练进行点评；

首先学员分组发言，学员每人写下演讲者上台的优点和缺点，然后讲师点评。

15:00-15:50

中场休息，课间游戏，项目体验。

16:00-17:10

讲师讲授任务课程《员工执行力打造》

单元：执行力认知及重要性；

第二单元：执行态度决定执行结果；

第三单元：达成目标并提升执行力；

第一章、培训师角色认知

5、一般教育与成人教育的区别

第二章、培训师呈现技巧训练

1、客服怯场的方法；

2、开场白与结尾语；

19:00-19:10

中场休息。

19:10-20:20

演练：培训师自我介绍，每组2人，1.5分钟开场、1.5分钟结尾的现场演练；

第二章、培训师呈现技巧训练

3、肢体语言训练

第三章、培训课程开发与设计能力训练

1、课程开发的四原则；

2、培训教案设计策略；

3、课前调研；

4、材料的掌握搜集；

10:20-10:30

中场休息，课间游戏。

10:30-12:00

第三章、培训课程开发与设计能力训练

5、结构大纲的设计；

6、操作时的小技巧；

第四章、内训师教学法与互动能力训练

1、讲授式教学法；

2、体验式教学法；

3、启发式教学法；

第四章、内训师教学法与互动能力训练

4、分析式教学法；

5、互动式教学法；

14:30-14:40

中场休息。

14:40-17:00

实战演练：学员轮流试讲任务课程《员工执行力打造》

每人限时5分钟，讲师及其他学员进行现场点评。此部分也可以请相关领导观摩，以确定并打分作为考试成绩。

17:00-17:30

讲师回顾课程重点，总结课程内容，结束课程。

【课程大纲2】中级版3天

《基于工作任务的培训师训练营》

——课程安排表（3模块TTT项目,可以根据学员实际情况适当调整、组合）

第二模块专业培训技能锻造(3天)

第3天（6.5小时）

一、培训师领袖化训练（3小时）

1、领袖素质与能量特训；

2、培训师台风塑造

3、培训师亲和力塑造,讲师魅力的培养；

4、培训师性格类型分析

5、成人学习规律

二、表达思维与心理素质综合训练（3小时）

1、记忆法训练（情景记忆法、方位记忆法、色彩记忆法、联想记忆法、结构记忆法等）；2、创意法训练（超凡的自我创新与表达能力……）；

3、克服心理障碍、强化心理素质等综合训练

三、声音设计和训练（0.5小时）

1、发声综合训练；

2、增强语音魅力和感染力；

3、现场音乐，演示配乐使用--开场，结尾，休息等；

第4天（6小时）

一、培训师的专业技能训练（3小时）

1.表达能力--表达与演讲技能训练:

a、口语、口才、演讲、风度、自信、幽默……

b、眼神、手势、板书、音调、语气、时间的控制；

c、塑造独特的表达风格成为演讲家；

d.基础表达技巧及培训工具应用…

e.肢体语言训练；

f、如何提高表达力/表达力训练......2.专业能力

3.激励能力

4.制作能力：ppt的制作技巧。

5.应变能力

6.学习能力

二、价值提升—为学员提供价值的点评方法（1.5小时）

1、对点评手法的重新认知；

2、从培训师的使命看点评的作用；

3、故事的点评方法探讨；

4、游戏活动的点评方式；

5、案例的点评方法与思路；

三、夯实基础――专业课程设计及教材编撰（1.5小时）

1、了解影响课程开发的因素；

2、课程设计的宏观思路与微观路径；

3、以问题为线索的课程设计思路；

4、课程内容选择的原则；

5、教材编写的基本步骤；

第5天（6小时）侧重演练

一、收放自如―精彩的课堂演绎与课堂掌控（2小时）

1、现场呈现的四大关键任务；

2、了解影响现场呈现效果的因素；

3、课程开始的关键任务；

4、常见导入形式的应用要点：——偶发事件的应用方法；——偶发事件的应用要点；——故事导入的应用方法；——故事的演绎技巧；——游戏活动的应用方法；——游戏活动的组织技巧；——视觉素材的应用方法；——数据或数字的应用方法；——预设问题的应用——培训师的自我介绍；——渲染现场场景；

5、专业表达的三大要素；

6、令人羡慕的课堂效果……

7.课堂环境方面：布置、设备影响、气氛;

8、负面效应的排除：1）课堂气氛沉闷2）讲师出错3）讲师紧张4）学员分心5）严重超时6）时间过剩

9、如何处理难缠的学员

二、加速学习法（1小时）

1、何谓学习？

2、人脑的工作原理；

3、创造成人学习情境

4、加速成人学习过程

5、加速学习技法

三、上台演练与相互点评（3.5小时）

1、课程开始前布置任务；

2.课中准备；

3.上台演练，学员点评，培训师点评。

【课程大纲3】高级版3天

第三模块:专业培训技能进阶突破(3天)

第6天（6小时）

一、专业授课方法复训、演练、分析是否适合自己（3小时）

1.讲授教学法；

2.演示教学法；

3.小组讨论法；

4.角色扮演法；

5.案例教学法；

6.故事教练法；

7.游戏互动法；

8.促动教学法；

9.体验教学法等教学法的特点、优势、弊端、如何使用。。。。

二、专业技巧：引导、讲解、带教、主持等（1.5小时）

1、引导：a.目的与应用；b、引导的进行步骤；c、引导技巧

2、提问技巧与方式；

3.阐述重要概念的策略与技巧

4.操作步骤分解讲授策略与技巧

5.案例分析与讨论的组织带教技巧

6.角色演练与课堂控制练习的组织带教技巧

7.主持培训班与场面控制技巧

三、培训风格形成与调适（1.5小时）

1、五星级可信度的实践；

2、自我风格测试及剖析；

3、学员风格测试及剖析；

4、讲师风格与学员风格之冲突；

5、调适均衡的程序

第7天（6小时）

一、优势课程开发（3小时）

1.课程开发结构训练与数据收集；

2.结构设计---a.课程开发结构逻辑与结构推理b.课程战略与课程结构调整管理……；3.内容设计:a.快速课程开发信息整合训练--听众方面：人数多少，背景如何，态度如何，应对方式；b.准确界定学员需求

4.方法设计:开题设计,开场白与结尾设计---案例设计实践评估模块;

5.模型设计

6.逻辑设计

二、课程深度把握（1.5小时）

1、课程的三个深度环节的把握；

2、新课程深度的把握；

3、如何深入浅出；

4、现场演练

三、培训体系的建立（1.5小时）

1、培训体系的组建流程；

2、培训体系的建设；

3、企业发展不同阶段培训体系建立的核心策略；

4、培训体系的佳实践

第8天上台演练（6小时）

一、任务布置与准备；

二、准备中的资料搜集与贴切度讨论；

三、上台演练与相互点评（5小时）

1、课程开始前心理准备；

2.课中准备；

3.上台演练，学员点评，培训师点评。

四、课程前、中、后的课程准备。

五、提问与答疑。

六、资料拷贝与综合总结。

小结：综合回顾与问答，资料拷贝。

&sp2;备注

在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。