课程目标

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；3、掌握成人学习的原理及关键要素；4、掌握突破心理紧张情绪技巧；5、掌握各种态势语言的灵活运用；6、掌握登台礼仪规范；7、掌握基本的台上授课表达技巧；8、掌握如何设计完整的授课过程；9、掌握课程开发及PPT课件制作技巧；10、掌握培训的组织、实施及教具的正确使用；11、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；12、掌握授课的控场方法

课程大纲

《卓越培训师（TTT）》第1季

课程模块

内容大纲

模块导入

培训师角色认知

（约1.5小时）

1、汉字释义赢

2、“嘴巴”与您密切相关

3、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力

4、TTT学习的四项要领（投入、参与、开放、谦逊）

5、学习型组织：企业如何看待培训

6、思考：培训的目的

7、培训在企业中的重要性

8、摸底小测试：我是谁

9、分析：讲师的四种风格

10、视频赏析培训师能力模型

11、培训师的信仰及境界

12、培训师的定位

13、培训师的角色

14、培训师的收获及“位置”

15、培训师注意事项

16、过程全力以赴，结果一切随缘

第二模块揭秘

成人学习特点

（约1.5小时）

1、思考：成人不同接收方式的记忆度差异

2、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线

3、对比：成人与学生学习态度比较

4、讨论：成人学习的动机

5、总结：成人学习的特点

6、成人喜欢的培训

7、成人培训的转换

8、成人培训三阶段

第三模块练胆

紧张成因及对策

（约3小时）

一、紧张成因

1、赏图思考：你恐惧什么（走上讲台）

2、视频赏析紧张大的敌人

3、互动：如何应对紧张？

4、九阴白骨爪撕下面子

5、训练：一分钟展示（我上台，我棒）

6、对照：紧张表现对照表

7、分析：造成紧张的四个因素（学员、会场、内容、后果）

8、正确认识紧张

二、紧张对策

1、缓解紧张情绪之天龙八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩饰法

6、华伦达心态法

7、超量准备法

8、音乐舒缓法

9、消除紧张万能方法

10、一分钟即兴演练

《卓越培训师（TTT）》第2季

课程模块

内容大纲

第四模块练嘴

掌握表达的技巧

（约3小时）

一、培训师表达艺术

1、视频赏析及研讨：交流四要素

2、让培训丰满起来（骨、肉、血、魂）

3、思考怎么说比说什么更重要

4、培训师的语言运用

5、演练与对照：变与不变

6、总结：培训师的语言艺术

7、短片赏析：天堂午餐

8、静思：说的有感情，听的才有感觉

二、表达结构设计

1、游戏与思考：画小鸟

2、表达固有结构设计（三“要”＋两“性”）

三、开场、结尾设计

1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）

2、常用开场白设计

3、独创开场白设计

4、开场白禁忌

5、结尾意义

6、常用结尾设计

7、独创结尾设计

8、结尾禁忌

9、结尾后画龙点睛

10、即兴表达技巧

11、现场演练

第五模块练形

掌握呈现的形式

（约3小时）

一、培训师职业形象设计

1、案例研讨：相亲那些事儿

2、赏图思考培训师职业形象设计要求

二、培训师态势语言概述

1、案例研讨：卫生间里的偶遇

2、视频分享：“身动”才能“生动”

3、态势语言概述

4、视频与研讨：培训师亲和力

5、图片、视频赏析微笑、面部表情及要求

6、学员演练

三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析

1、演练与分解：上场基本动作

2、培训师站位要求

3、全体起立：站姿检测及要求

4、培训师走姿要求

5、演练与分解：退场基本动作

四、培训师手姿

1、手势运用概述

2、手势演练

3、手势使用技巧（上区、中区、下区）

4、习与练：卓越培训师常用12种手势

5、习与练：数据手势及指示手势

6、手势禁忌

五、培训师眼神

1、歌曲赏析：你的眼神

2、思考：你的眼睛会说话

3、眼神交流优势

4、学员互动：我的眼里只有你

5、眼神魅力解密

6、眼神交流禁忌

六、态势语分组训练PK：故事接龙

《卓越培训师（TTT）》第3季

课程模块

内容大纲

第六模块设计

课程开发技巧

（约3小时）

1、案例分析：A企业大量采购课程

2、企业课程开发的变化

3、课程开发常见问题？（重点、标题、需求、结构）

4、评价下列课程方案

5、对上述课程方案的改进建议

6、培训课程构成要素

7、讨论：不太规范的课程名称

8、讨论：比较规范的课程名称

9、培训需求调查存在的主要问题

10、需求调查的管理学原理

11、需求调查的基本流程

12、思考：培训需求调查的方法

13、素材的搜集、选择及应用

14、培训内容配置

15、优秀课程三大特点

16、课程艺术结构设计

17、课程开发的原则

18、课程开发的基本过程

19、课程开发的步骤

20、课程开发需求分析及目标确定

21、课程开发四种方式

22、课程开发常用方法解析

①选择移植法

②能力中心法

③任务分析法

…

23、课程内容编排技巧

①按工作程序安排

②按知识系统安排

<spa style="fot-family:宋体;color:black;fot-size:10pt;"