课程目标

让经理了解工作分析的实战理论，根据价值链设计部门职责；提升经理的工作分析的实战技能与技巧；教会经理设计部门架构、职责、编制方案，以及设计部门各岗位的说明书。

课程大纲

1、工作分析实战理论

工作分析是人力资源管理工作的基础

工作分析的驱动因素

工作分析的成果

工作分析的原则

工作分析考虑的四个方面

企业岗位管理流程中的工作分析

工作分析的方法

2、工作分析的流程

工作分析的流程

实例：某集团的长期目标和短期目标

价值链分析示例

实例：25个主要业务流程

确定流程层次

基于市场和企业实情的管控模式设计

实例：某集团组织架构与管控模式

实战：基于价值链的流程梳理

实战：设计公司的业务流程图

设计公司的组织架构、管控模式

明确各部门的决策流程和汇报关系

实战：设计部门的关键职责

3、设计岗位的关键职责和工作分析项目实施要点

工作分析的成果

确定关键行为责任程度

岗位的五个等级

梳理岗位发展路线

实战：设计部门各岗位的关键职责

定岗分析模型

岗位合理性分析

实战：设计职务序列

工作分析项目HR工作要点

4、岗位编制流程

定编依据

定编原则

工作量定编法

工作量数据收集与分析

工作量分析与核算纠偏

工作量饱和度计算

示例：某企业财务部岗位及人员编制

实战：设计部门岗位编制

定编流程

实例：某企业财务部岗位及人员编制