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班组长是企业中非常重要的管理角色，他们不仅要完成组内工作任务，还需要协调不同部门之间的工作关系，提高组内员工的工作效率和素质。2.有效沟通技巧介绍有效沟通的方法和技巧，包括倾听技能、表达技巧、委婉拒绝 ......