商业模式创新的本质
一个有效的商业模式,不是各个商业要素的简单罗列,随意搭配,而是要在要素之间建立起有机的联系。比如,商业模式的设计和创新,可以沿着这样的链条进行:提出价值主张、寻找客户细分、打通渠道通路、建立客户关系、衡量核心资源与能力、设计关键业务、寻找重要伙伴、确定成本结构、调整收益方式。在华尔街,通行的是把股东放在优先位置,其理由很简单:公司就是股东投资用于赚钱的机器,没有股东的投入就不会有公司,也无所谓商业模式。
商业模式是以实现商业盈利为目标的一系列价值活动系统,价值主张、价值创造、价值实现是商业模式的核心要素 ;核心能力和资源整合是商业模式价值实现的关键影响因素。
“当今企业间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”
准确理解和把握商业模式的本质,是企业成功开展商业模式设计与创新的前提,可使企业洞悉商业模式创新的底层逻辑,不会轻易迷失商业模式设计和创新方向。那么,究竟什么是商业模式?
有学者认为:商业模式,就是“利益相关者的交易结构”;而如何更有效地组织利益相关者,优化交易结构,就是“商业模式创新”。
商业模式的本质就是一群利益相关者把自己的资源能力投进来,形成一个交易结构。这个交易结构持续交易,会创造出新的价值,每一方会按照一定的盈利方式去分配这个价值。如果每一方分到的价值超过了它投入资源能力的机会成本,这个交易结构就会越来越稳固。
过去的管理理论不提交易结构,现在它却变得很重要,是因为技术进步导致了交易成本的变化,又使得重新构建不同交易结构的可行性空间变得更大了。我们构建了一个六要素商业模式模型,从六个不同的维度去分析这个交易结构。
1. 定位:企业满足客户需求的方式。
2. 业务系统:企业选择哪些行为主体作为其内部或外部的利益相关者。
3. 盈利模式:以利益相关者划分的收支来源以及相应的收支方式。
4. 关键资源能力:支撑交易结构背后的重要的资源和能力。
5. 现金流结构:以利益相关者划分的企业现金流流入的结构和流出的结构以及相应的现金流的形态。
6. 企业价值:未来净现金流的贴现,对于上市公司而言,直接表现为股票市值。
六个要素中,任何一个要素发生变动,都会产生新的商业模式。一个公司有好的商业模式,固然不错,但还不如有一套制订商业模式的能力,有商业模式制订能力则不如有商业模式的思维。
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